بازاریابی ورزشی
در این نوشتار بازاریابی ورزشی همانند سایر صنعت های پویا و پیش رو و ازمنظر بازاریابی نوین مورد بررسی قرار گرفته است که علاوه بر مطالب موجود در نشریات و رسانه ها ،از مقالات و پژوهش های انجام یافته در فصلنامه های ورزشی و نشریات دانشگاهی استفاده شده است و امید است مود توجه و استفاده پژوهشگران و مدیران ورزشی و همچنین مراکز ورزشی و فدراسیون ها قرار گیرد .
بازاریابی ورزشی و جزئیات آن
یادداشت بازاریابی
بازاریابی ورزشی به ویژه برای مارک های تبلیغاتی به منظور ارتقاء محصولاتی است که با ورزش در ارتباط هستند . این نوع بازاریابی به بازیکنان ، تیم ها و باشگاه های ورزشی وابسته است.
بازاریابی ورزشی و جزئیات آن
بازاریابی ورزشی چیست ؟ مفهوم بازاریابی ورزشی چیست ؟ جزئیات این نوع بازاریابی به چه شرحی است ؟
امروزه یکی از صنایع سودآور صنعت ورزش است. ورزش های عمده مانند کریکت، فوتبال، تنیس، و همچنین علاقه مندی های خاص کشورها مانند بیسبال، فوتبال آمریکایی، راگبی و غیره به دنبال مردم سراسر جهان است.
مردم تمایل دارند پول خود را صرف تماشای رویدادها و مسابقات ورزشی کنند. محصولات تایید شده توسط ورزشکاران، مثل محصولات تایید شده توسط بازیگران، به یک بازار سودآور در این حوزه تبدیل شده است. محصولات تبلیغاتی در طول رویدادهای ورزشی تلویزیونی یک روش بازاریابی استوار و درست است.
بازاریابی ورزشی به ویژه برای مارک های تبلیغاتی به منظور ارتقاء محصولاتی است که با ورزش در ارتباط هستند . این نوع بازاریابی به بازیکنان ، تیم ها و باشگاه های ورزشی وابسته است. ورزشکاران افراد مشهوری هستند. و یک جفت کفش ورزشی که توسط یک ورزشکار حرفه ای مورد استفاده قرار گیرد می تواند موفقیت خود در بازار را تضمین کند. این نیز برای سازمان هایی است که حامی یک رویداد ورزشی بزرگ هستند برای تبلیغ محصول بسیار حیاتی است. اسپانسرها همچنین محصولات خود را در عرصه ای که در آن رویداد ورزشی برگزار می شود، تبلیغ می کنند.
نکتهدر مورد بازاریابی ورزشی
رویدادهای ورزشی، تیم های ورزشی و ورزشکاران نیز به طور کلی تبلیغ می شوند. رویدادهای مهم مانند بازی های المپیک یا جام جهانی فوتبال ، تبلیغاتی در چندین پلت فرم برای اطمینان از دیده شدن هستند. ورزش ها نیز به منظور افزایش علاقه و مشارکت در آن ورزش خاص توسط مردم، ارتقاء می یابند.
برای اینکه صنعت ورزش پایدار باشد، باید ورزشکاران جدیدی که به طور دوره ای به میدان می آیند ، وجود داشته باشند. این به ویژه مهم است زیرا ورزشکاران عمر مفید خود را دارند.
مفهوم بازاریابی ورزشی
بازاریابی ورزشی به ترویج کالاها و خدمات با استفاده از رویدادهای ورزشی و تأیید ورزشکاران و تیم های ورزشی اشاره دارد. این امر همچنین شامل ارتقای ورزشکاران، تیم های ورزشی و رویدادهای ورزشی می شود تا درآمد حاصل از منافع عمومی را رشد دهد.
مفهوم بازاریابی ورزشی در مورد ارتقاء ورزش به طور کلی و ترویج محصولات دیگر از طریق ورزش است. این نوع بازاریابی در مورد استفاده از یک استراتژی خاص کمتر و بهرگیری بیشتر از ورزش برای کمک به تلاش های بازاریابی بیشتر مورد توجه است. این امر می تواند به طور خاص هنگامی مفید باشد که یک رویداد ورزشی بزرگ در حال انجام است و مورد علاقه جمعیت بزرگی است. بازاریابی ورزشی بر روی انواع سیستم عامل ها، از جمله بیلبوردها، تابلوهای داخل ورزشگاه، تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات رسانه ای و تبلیغات رسانه های اجتماعی انجام می شود.
نکتهدر مورد بازاریابی ورزشی
عامل ورزشکار به طور معمول تضمین می کند که برخی از مارک ها و محصولات خود را مورد تائید بازار ببینند. در حقیقت، در مواردی که عوامل خاصی در نظر گرفته شده اند، مانند میزان بالای محبوبیت کریکت مردانه در هند، این بخش از ورزش های خاص بسیار مورد توجه اند.
ورزشکاران و تیم ها ممکن است یک محصول خاص یا یک تصویر برند را تأیید کنند. به طور عمده، هر چیزی از یک علت خیرخواهانه به نام تجاری ورزشی ممکن است توسط ورزشکاران ارتقا یابد. ورزشکاران و تیم های ورزشی بسیار محبوب هستند و با استفاده از این محبوبیت هم تولید کننده کالا و خدمات و هم ورزشکاران و تیم های ورزشی می توانند سود ببرند.
مصرف کننده بخشی از فرآیند خرید محصولات تأیید شده از طریق ورزش است. تولید کننده ورزشکاران، تیم ها و رویدادها را حمایت می کند.
استراتژی های بازاریابی ورزشی مطابق با چهار “P” بازاریابی عمومی است. آمیخته بازاریابی در اینجا محصول، قیمت، ترفیع و مکان هستند. از آنجا که ورزش یک خدمت است، چهار “P” اضافی نیز در بازاریابی ورزشی وجود دارد. این برنامه ریزی، بسته بندی، موضع یابی ، و ادراک است. این مفهوم علاوه بر این، ” آمیخته بازاریابی ورزشی ” نامیده می شود.
انواع بازاریابی ورزشی
سه نوع بازاریابی ورزشی وجود دارد :
- بازاریابی ورزش ها (Marketing Sports)
- بازاریابی از طریق ورزش ها (Marketing through Sports)
- بازاریابی اجتماعات ورزشی (Grassroots Sports Marketing)
بازاریابی ورزش ها
بازاریابی ورزش ها ، ارتقاء ورزش، رویدادهای ورزشی، انجمن های ورزشی و تیم های ورزشی است. این نوع بازاریابی به طور مستقیم با ارتقاء ورزش ارتباط دارد. بازاریابی ورزشی به عنوان توسعه یا طراحی فعالیت “زنده” با یک موضوع خاص است.
نکتهدر مورد بازاریابی ورزشی
هدف از این بازاریابی نمایش یا تبلیغ رویدادها، تیم ها و انجمن ها است. رویدادهایی مانند المپیک یا Superbowl نمونه ای از این ایده است. NFL، که Superbowl را سازماندهی می کند، به دنبال ارتقاء Superbowl، و همچنین فوتبال آمریکایی به طور کلی و تیم های مختلف است. بنابراین این بخش با تبلیغات ورزشی به مردم توجه دارد.
بازاریابی از طریق ورزش ها
بازاریابی از طریق ورزش، با ارتقاء کالاها، خدمات و یا علایق مختلف، با توجه به محبوبیت ورزش ها و ورزشکاران، مرتبط است. این بخش بوسیله ورزشکاران و تیم های ورزشی محصولات مختلف را تأیید می کنند و همچنین با استفاده از رویدادهای ورزشی توسط اسپانسرهای مالی برای محصولات خود به تبلیغ می پردازند.
این جایی است که سیستم عامل های مختلف تبلیغاتی با تمرکز ویژه ای بر ارتقاء محصول مورد استفاده قرار می گیرند. این نوع بازاریابی می تواند مسئولیت انجمن های ورزشی و یا باشگاه های ورزشی باشد. به غیر از حمایت و تایید، فروش کالاهای مجاز، رویدادی است که ورزشکاران با طرفدارانشان ارتباط برقرار می کنند .
بازاریابی اجتماعات ورزشی
بازاریابی اجتماعات ورزشی مربوط به ترویج ورزش برای مردم عادی است. این کار نه تنها با توجه به افزایش محبوبیت یک ورزش به عنوان سرگرمی، بلکه به عنوان ورزش نیز انجام می شود. هدف افزایش مشارکت در ورزش است.
این بازاریابی یک نوع بازاریابی اجتماعی است چرا که برای مردم سودمند است. این نوع بازاریابی ورزشی معمولا توسط انجمن های ورزشی که مایل به افزایش علاقه به ورزش های مشخص است ، صورت می پذیرد. سازمان های دولتی و سازمان های خیریه نیز که به دنبال افزایش مشارکت جوانان و همچنین کاهش هزینه مراقبت های بهداشتی با هدف ارتقاء سلامت جامعه هستند از این نوع بازاریابی استفاده می کنند.
استفاده از بازاریابی ورزشی
مفهوم بازاریابی ورزشی در چندین مورد بسیار مفید است. این بازاریابی بیشتر در رابطه با اینکه چگونه محبوبیت ورزش را می توان در صنعت کسب و کار مورد استفاده قرار داد و در مقابل ارتقاء دانش ورزش و فعالیت در مردم را افزایش داد ، استفاده می گردد.
شناسایی برند : رویدادهای ورزشی بسیار گسترده و مکرر مشاهده شده است. با تبلیغ محصولات خود در ورزشگاه ها و در حین پخش رویدادها، شرکت ها می توانند اطمینان حاصل کنند که بیننده ها به طور مداوم و مکرر در معرض تماشای محصولات قرار می گیرند. با داشتن ورزشکاران مردمی و تیم های ورزشی محصولات خود را ارتقاء می بخشند. سازمان ها می توانند ایمان طرفداران این ورزشکاران و تیم ها را تحت تأثیر قرار دهند. اساسا، اگر ورزشکار یا تیم مورد علاقه مصرف کننده یک نام تجاری را تأیید کند، مصرف کننده اعتماد به نام تجاری را به دلیل تأیید در اولویت قرار می دهد. بسیاری از علامت های تجاری حتی به طور دائم به یک رویداد خاص، ورزشکار یا تیم مرتبط می شوند، و عموما این دو را به هم متصل می کنند و به این ترتیب اعتماد برند را ایجاد می کنند.
ارتقاء محصولات جدید : با داشتن یک ورزشکار یا تیم ، سازمان ها می توانند یک محصول جدید را تأییدیه بگیرند. و این محصول را به راحتی به بازار عرضه کنند. در حالی که مردم تمایلی به به یک محصول یا خدمت جدید ندارند و دانش دست اولی برخوردار نیستند، با داشتن افراد مشهور در ورزش، این محصول با استفاده از بازاریابی ورزشی بوسیله افراد یا تیم های مشهور از مردم تائیدیه دریافت می کند. این تکنیک بازاریابی مخصوصا برای لباس ورزشی و غذای سالم بسیار مفید است. توصیفی از یک ورزشکار باعث می شود این محصولات قابل اعتماد تر شوند.
افزایش مخاطبان و درآمد: ترویج رویدادهای ورزشی و انجمن ها و نیز تیم ها در سراسر سیستم عامل های مختلف مانند رسانه های چاپی، تلویزیون، رسانه های اجتماعی و بیلبورد ها، تضمین می کند که این رویدادها، انجمن ها و تیم ها علاقه مندان فراوانی به خود جلب می کنند. درآمد همراه با علاقه افزایش خواهد یافت، زیرا مردم رویدادها را به صورت شخصی و در منزل تماشا می کنند و تصمیم می گیرند از این تیم ها و ورزش های این انجمن ها پیروی کنند. صنعت ورزش به پیروان ورزش و همچنین بازیکنان خود نیاز دارد. بدون هیچ علاقه خارجی به ورزش، این صنعت شکست خواهد خورد.
خدمات عمومی : بازاریابی ورزشی می تواند برای نیاز به خدمات عمومی مورد استفاده قرار گیرد. ورزشکاران علل خیرخواهانه را ترویج می دهند و به دلیل مشهوریت آنها می توان به افراد نیازمند کمک کرد. دولت می تواند ورزش را برای جوانان در معرض خطر ترویج دهد و با یاری دادن مشارکت آنها، مشارکت در ورزش را افزایش دهد و جوانان را به درآمد برساند. استفاده از ورزش برای بالا بردن آگاهی عمومی در مورد سلامت شخصی استفاده دیگری از بازاریابی ورزشی است. عموم مردم تشویق می شوند تا در ورزش شرکت کنند و بنابراین در یک سبک زندگی فعال شرکت می کنند.
مزایای بازاریابی ورزشی
مزایای برای ورزشکاران: ورزشکاران، تیم ها و انجمن ها از درآمد مستقیم از قراردادهای تایید شده لذت می برند. آنها نام برند را برای افرادی که ورزش را دنبال نمی کنند، در دسترس عموم قرار می دهند. این امر می تواند منجر به این شود که مردم به دنبال این ورزش به خاطر این ورزشکار یا تیم شروع به پیروی از ورزش کنند. در عوض، افزایش درآمد حاصل از فروش بلیط و مانند آن برای ورزشکار یا تیم دارای منفعت است.
مزایای برای حامیان: سازمان های تجاری از حمایت تیم های ورزشی و رویدادها بهره مند می شوند، زیرا آنها از آن طریق درآمد کسب می کنند. علاوه بر این، در مقابل آنها می توانند از رویداد یا تیم برای تأیید محصولات خود استفاده کنند. طرفداران ورزش یا طرفداران یک تیم خاص، تایید و علاقه به محصولات را مشاهده خواهند کرد.
نکتهدر مورد بازاریابی ورزشی
با استفاده از تایید یک ورزشکار مشهور، راهی مطمئن برای افزایش فروش و سود حاصل می شود. با تأسیس انجمن های ورزشی، حامیان مالی می توانند رویدادهای مهم را تبلیغ کنند و خود را با رویداد مرتبط سازند، که در بلند مدت به آنها سود می رساند.
مزایای استفاده از بینندگان : بیننده ورزش، آگاهی از رویدادهای مختلف ورزشی را از طریق بازاریابی ورزشی به دست می آورد. بازاریابی ورزشی به طرفداران این فرصت را می دهد تا با ورزشکاران معروف از طریق رویدادهای تبلیغاتی تعامل کنند. همچنین بر افزایش مشارکت در ورزش بین بینندگان تمرکز داشته باشد. بازاریابی ورزشی به وسیله روش های مبادله می تواند نیازهای مصرف کنندگان را تامین کند.
مزایای محل برگزاری : شهرستانها و کشورهایی که میزبان رویدادهای ورزشی عمده هستند، به عنوان یک نتیجه از بازاریابی ورزشی سود می برند. این رویداد اغلب با تاکید بر کشور یا شهر میزبان، مانند المپیک، تبلیغ می شود. شهر یا کشور به دلیل مالیات درآمد مستقیم سود بسیاری دریافت می کند. علاوه بر این، یک رویداد ورزشی بزرگ مانند جام جهانی منجر به افزایش گردشگری می شود. طرفداران ورزش یا یک تیم یا ورزشکار خاص اغلب به این محل خاص به منظور مشاهده رویداد به صورت شخصی سفر می کنند. اگر این رویداد تبلیغ شود، درآمد حاصل از صنعت گردشگری تضمین می گردد.
معایب بازاریابی ورزشی
فقدان یگانگی : تعداد زیادی از برندهای تجاری در صنعت ورزش وجود دارد. بینندگان در طی یک ورزش در معرض تبلیغات بسیار زیادی برای محصولات مختلف قرار می گیرند. اگر نام تجاری نتواند به اندازه کافی برجسته شود، در دریای رقبای سهم بازار خود از دست خواهد داد. تماشاگران یک رویداد تلویزیونی نیز ممکن است در در یک مسابقه ورزشی حتی سرمایه گذاری کنند.
رفتار ورزشکاران : در حالیکه ورزشکاران برای تأیید محصولات استراتژی بسیار خوبی هستند، هرگونه اقدام ورزشکارانی که نمیتوانند به استانداردهای مورد انتظار مردم برسند، تاثیر منفی خواهند داشت. ورزشکارانی که مرتکب جرم شده اند یا از استروئیدها استفاده می کنند اعتماد طرفداران خود را از دست می دهند. در نتیجه، هر نام تجاری که توسط آنها تأیید شده، متضرر خواهد شد.
تجاری کردن : بازاریابی از طریق ورزش ممکن است منجر به بازاریابی کالاها و خدمات شود. این منجر به رشد سازمان و کسب و کار و افزایش محبوبیت برند می شود. و درعین حال نیز می تواند جواب بر عکس داشته باشد.
بازاریابی ورزشی چیست و چه کاربردهایی دارد؟
بازاریابی ورزشی، استفاده از مفاهیم بازاریابی برای ارائهی محصولات و خدمات ورزشی است. این روش را برای بازاریابی محصولات غیرورزشی، از طریق مفاهیم و رویدادهای مرتبط با ورزش هم به کار میبرند.
در بازاریابی ورزشی دو مفهوم اساسی داریم، مفهوم اول، استفاده از روشهای بازاریابی برای فروش محصولات و خدمات ورزشی، و مفهوم دوم، بازاریابی محصولات غیرورزشی از طریق ورزش است. مثل سایر روشهای بازاریابی، بازاریابی ورزشی هم به دنبال تشخیص و برآورده کردن نیازها و خواستههای مصرفکننده است و برای رسیدن به این هدف، خدمات و محصولات مرتبط با ورزش به مصرفکننده ارائه میشود. با این روش، برخلاف بازاریابی معمولی میتوان مشتری را به استفاده از محصولات و خدمات غیر ورزشی هم تشویق کرد.درک این مفهوم ضروری است که بازاریابی ورزشی به معنی بازاریابی محصولات ورزشی و همچنین استفاده از ورزش به عنوان ابزاری برای بازاریابی سایر محصولات و خدمات است. شناخت این دو جنبه از بازاریابی ورزشی نقش مهمی در درک شیوههای متنوع استفاده از ورزش دارد. با این حال، مشکل این است که این دو بعد، بیشتر روی بخش فروش بازاریابی ورزشی تأکید میکنند. قبل از هر اقدامی باید تحلیل و آنالیزی طولانی و راهبردی صورت گیرد و مشخص شود مشتریان ورزش به دنبال چه هستند و بهترین راه ارائهی آن به مشتریان کدام است. در نتیجه، بازاریابی ورزشی را باید مجموعهای شامل برنامهریزی و انجام فعالیتهایی مربوط به تحویل محصول و خدمت ورزشی به مشتری دانست.
محصول و خدمات ورزشی باید قبل از فروش، جایی در ذهن مشتری داشته باشند، پس مشتری باید از وجود آن محصول یا خدمات آگاه باشد و به نحوی نسبت به آن واکنش نشان داده باشد. فرایندی که طی آن واکنش و پاسخ مشتری به دست میآید، «برندینگ» نام دارد و هنگامی که برندی ورزشی در ذهن مشتری جا بگیرد، آن برند موقعیت خود را تثبیت کرده است.
نتیجهی برندینگِ خوب و کسب جایگاه مستحکم در بازار فقط معاملهای خوب نیست. به عبارت دیگر، بازاریابی ورزشی نشاندهندهی رابطهای مداوم بین برند ورزشی و مصرفکنندهی آن است.
آشنایی با سه مفهومی که در ادامهی این مقاله به آن خواهیم پرداخت کمک میکند تا تعریف کاربردی و روشنی از بازاریابی ورزشی داشته باشیم.
ابعاد بازاریابی ورزشی
حال که به تعریف بازاریابی ورزشی پرداختیم، خوب است دوباره به دو بعد بازاریابی ورزشی برگردیم. همان طور که گفتیم در حالت اول خدمات و محصولات ورزشی را به صورت مستقیم به مشتری عرضه میکنند، در حالت دوم، برای محصولات و خدمات غیر ورزشی، از طریق ورزش، بازاریابی انجام میدهند. به عبارت دیگر بازاریابی ورزشی یعنی بازاریابی محصولات ورزشی و همچنین بازاریابی از طریق ورزش. برای مثال، بازاریابی برای تجهیزات ورزشی، مسابقات حرفهای، رویدادهای ورزشی و باشگاههای محلی، بخشی از بازاریابی محصولات و خدمات ورزشی هستند. تبلیغ تیمهای ورزشی، تبلیغ قهرمانان ورزش، فروش بلیت مسابقات و توزیع لباسهای ورزشی مثالهای سادهی دیگری از بازاریابی ورزشی هستند.
به عکس، بازاریابی از طریق ورزش به معنای فروش محصولات غیرورزشی از طریق ورزش و رویدادهای مربوط به آن است. تبلیغ غلات صبحانه توسط یک قهرمان ورزش، پشتیبانی یک رویداد ورزشی توسط یک سازمان و یا توزیع خوراکیهای تولیدی یک برند خاص در مسابقات ورزشی مثالهایی از بازاریابی ورزشی برای محصولات غیر ورزشی هستند.
فلسفه، اصول، فرایند و ابزار بازاریابی ورزشی
بازاریابی ورزشی مفهومی دارای سلسهمراتب است، دانستن این موضوع به درک بهتر مفهوم این نوع بازاریابی کمک میکند. بنابراین بازاریابی ورزشی شامل سطوحی است. در سطح پایه، فلسفه و باورهای مربوط به مفهوم بازاریابی ورزشی جای دارد.
دانستن فلسفه بازاریابی فقط مختص مدیران بازاریابی و بخشهای بازاریابی سازمانهای ورزشی نیست. در فلسفهی بازاریابی، خواستهها و نیازهای مشتری، قلب هر تصمیم را میسازد. البته باید این نکته را اضافه کنیم که نیازهای مشتری باید مکمل اهداف سازمان باشند. در دنیای تجارت، هدف اصلی، کسب سود بیشتر است اما در سازمانهای ورزشی معمولا هدف برنده شدن و یا ایجاد علاقه به ورزش یا آن واحد ورزشی است. فلسفهی بازاریابی ایجاد وضعیت برد-برد برای سازمان و مشتریان سازمان است، اما شکی نیست که اگر نیازهای مشتریان برطرف نشود، هیچ بردی در کار نخواهد بود.
در سطح دوم، بازاریابی ورزشی را به عنوان یک پروسه و فرایند در نظر میگیرند، چرا که شامل مجموعهای از فعالیتها و مراحل است. به عنوان مثال، بازاریابی ورزشی شامل مراحل تحقیق، تجزیه و تحلیل، برنامهریزی، توسعه، پیادهسازی و ارزیابی است.
در سطح سوم، میتوان بازاریابی ورزشی را مجموعهای از اصول دانست، زیرا شامل ایدهها و مفاهیم متعدد است و برای کسانی که با بازاریابی ورزشی سروکار دارند به عنوان یک راهنما ویژه عمل میکند.
در آخر و در عملیاتیترین سطح، اصول بازاریابی ورزشی میتوانند با کمک ابزارهای خاص اجرا شوند. ابزارهای تحلیلی و فعالیتهای خاص که روزانه انجام میشوند جزو این ابزارها به حساب میآیند.
انواع مصرفکنندگان ورزشی
روشهای معتبر و متعددی برای تعریف مصرفکنندگان ورزشی وجود دارد که بیشتر آنها برمبنای شناسایی انواع محصولات ورزشی یا خدمات ورزشی است. با این حال، پیش از هر چیز باید مشخص کنیم که بین مصرفکنندهی ورزشی و ذینفعانِ ورزش تفاوت وجود دارد. مصرفکننده، فرد یا گروهی است که با پرداخت مستقیم هزینه (مانند پرداخت پول نقد برای خرید بلیت مسابقهی ورزشی) یا پرداخت غیرمستقیم (مانند خرید تلویزیونی که در آن ورزش نوعی سرگرمی است) از یک محصول یا خدمت ورزشی یا محصولی مرتبط با ورزش استفاده میکند. ذینفعان افراد یا گروههایی هستند که از محصول یا خدمات ورزشی خاصی سود میبرند یا برنامهی کاری خاصی در رابطه با آن محصول دارند. به عنوان مثال دولتها یا شرکتهای حامی مالی امور ورزشی، ذینفع به حساب میآیند اما مصرفکننده نیستند. مصرفکنندههای ورزشی، کاربران نهایی هستند که به چهار دسته تقسیم میشوند.
مصرفکنندگان کالاهای ورزشی
دستهی اول مصرفکنندگان کالاهای ورزشی هستند که مصرفکننده و خریدار محصولات ورزشی از قبیل ابزارها ورزشی، کتابها و مجلههای ورزشی، لباسهای ورزشی، مکملهای غذایی و بدنسازی، بازیها و … هستند. خریدار کالای ورزشی کسی است که یک کالای واقعی و غیرمجازی ورزشی یا محصولی مرتبط با ورزش میخرد. ارتباط کالای خریداری شده با ورزش میتواند مستقیم باشد (مثل خرید راکت تنیس) یا غیرمستقیم (مثل یک بازی کامپیوتری).
مصرفکنندگان خدمات ورزشی
دستهی دوم را مصرفکنندگان خدمات ورزشی تشکیل میدهند که از خدمات مربوط به ورزش استفاده میکنند اما مستقیم در خود فعالیت ورزشی مشارکت ندارند. آموزش، شرطبندی، مربیگری تخصصی، خدمات پزشکی و خدمات سلامتی و رفاهی، مثل خدماتی که در استخر، ورزشگاهها و مراکز تفریحی ارائه میشوند، از این دست به حساب میآیند.
شرکتکنندگان و داوطلبان حضور در فعالیتهای ورزشی
دستهی سوم مشتریان، شرکتکنندگان و داوطلبان حضور در فعالیتهای ورزشی هستند. این دسته به عنوان شرکتکننده یا در نقش سازماندهنده و پشتیبان، بدون دریافت حقوق و به طور فعال در ورزش مشارکت دارند. همهی افرادی که در فعالیتهای ورزشی مدرسه، مراکز تفریحی و باشگاههای ورزشی سازمانیافته شرکت دارند در این گروه قرار میگیرند.
تماشاگران، حامیان و طرفداران ورزشی
دستهی چهارم، تماشاگران، حامیان و طرفداران ورزشی هستند. این گروه به فعالیتهای ورزشی علاقمند هستند اما الزاما ورزشکار حرفهای نیستند. فعالیتهای حامیان ورزشی، تماشاچیان و طرفداران شامل حضور در مسابقات ورزشی زنده یا تماشای برنامههای ورزشی در تلویزیون، اینترنت یا از روی دیویدی است. این گروه از مصرفکنندگان ورزش بسیار پیچیده هستند به این دلیل که نحوهی استفادهی آنها از محصولات و خدمات ورزشی با سایر مصرفکنندگان تفاوت دارد. برای مثال، طرفداران ممکن است در اتاقهای چت آنلاین ورزشی یا بازیهای رایانهای لیگ حضور داشته باشند. در برخی موارد، طرفداران، بهویژه طرفداران وفادار، ممکن است به طرفداران «متعصب» تبدیل شوند، این اتفاق زمانی رخ میدهد که رفتار این گروه از محدودهی انتظارات اجتماعی عادی و طبیعی خارج شود. البته، اکثر شرکتکنندگان و داوطلبان ورزشی، طرفداران ورزش نیز به حساب میآیند و از انواع کالاها و خدمات ورزشی استفاده می کنند. به همین دلیل معتقدیم انگیزهی مصرفکنندگان ورزشی پیچیده است. با این حساب به نظر میرسد دستهبندی نوع مصرف و کاربرد ورزش، از دستهبندی نوع مصرفکنندگان ورزشی آسانتر باشد. علاوه بر این، با توجه به انواع استفاده از ورزش، مشخص است انگیزههای حامیان، تماشاچیان و طرفداران ورزشی نسبت به سایر موارد از همه پیچیدهتر است و باید بیشتر مورد بررسی قرار گیرد.
مثال هایی از بازاریابی ورزشی
ریباک : ریباک محصولاتش را در المپیک تابستانی سال ۱۹۹۲ با ایجاد یک رقابت افسانه ای ارتقاء داد.
کوکا کولا : کوکاکولا نوشیدنی خود را با شعار «یک کک و یک لبخند» تبلیغ کرد. در تبلیغات، فوتبالیست معروف Joe Green برای طرفداران جوان با یک امضاء آنرا برای این بازار هدف تائید می کرد.
سیتی بانک : خریداری حقوق قانونی در زمینه مسکن در New York Mets. اکنون Citi Field نامیده می شود. این حرکت در جهت ارتقاء سازمان بود.
ترکیش ایرلاین : شرکت هواپیمایی ترکیه یک مکمپین تبلیغاتی با شرکت کارولین وزنیکی، بازیکن تنیس، کوبی بریانت بازیکن NBA، منچستر یونایتد و بارسلونا و سایرین را آغاز کرد.
نایک : در سال ۲۰۱۱ Nike به طور رسمی شرکت پوشاک NFL شد. قرارداد پوشاک جزء مهم بازاریابی ورزشی است. این قرارداد ها در بازاریابی ورزشی مزایایی برای تیم و شرکت به همراه دارد.
بازاریابی ورزشی و جزئیات آن
بازاریابی ورزشی به ویژه برای مارک های تبلیغاتی به منظور ارتقاء محصولاتی است که با ورزش در ارتباط هستند . این نوع بازاریابی به بازیکنان ، تیم ها و باشگاه های ورزشی وابسته است.
بازاریابی ورزشی و جزئیات آن
بازاریابی ورزشی چیست ؟ مفهوم بازاریابی ورزشی چیست ؟ جزئیات این نوع بازاریابی به چه شرحی است ؟
امروزه یکی از صنایع سودآور صنعت ورزش است. ورزش های عمده مانند کریکت، فوتبال، تنیس، و همچنین علاقه مندی های خاص کشورها مانند بیسبال، فوتبال آمریکایی، راگبی و غیره به دنبال مردم سراسر جهان است.
مردم تمایل دارند پول خود را صرف تماشای رویدادها و مسابقات ورزشی کنند. محصولات تایید شده توسط ورزشکاران، مثل محصولات تایید شده توسط بازیگران، به یک بازار سودآور در این حوزه تبدیل شده است. محصولات تبلیغاتی در طول رویدادهای ورزشی تلویزیونی یک روش بازاریابی استوار و درست است.
بازاریابی ورزشی به ویژه برای مارک های تبلیغاتی به منظور ارتقاء محصولاتی است که با ورزش در ارتباط هستند . این نوع بازاریابی به بازیکنان ، تیم ها و باشگاه های ورزشی وابسته است. ورزشکاران افراد مشهوری هستند. و یک جفت کفش ورزشی که توسط یک ورزشکار حرفه ای مورد استفاده قرار گیرد می تواند موفقیت خود در بازار را تضمین کند. این نیز برای سازمان هایی است که حامی یک رویداد ورزشی بزرگ هستند برای تبلیغ محصول بسیار حیاتی است. اسپانسرها همچنین محصولات خود را در عرصه ای که در آن رویداد ورزشی برگزار می شود، تبلیغ می کنند.
نکتهدر مورد بازاریابی ورزشی
رویدادهای ورزشی، تیم های ورزشی و ورزشکاران نیز به طور کلی تبلیغ می شوند. رویدادهای مهم مانند بازی های المپیک یا جام جهانی فوتبال ، تبلیغاتی در چندین پلت فرم برای اطمینان از دیده شدن هستند. ورزش ها نیز به منظور افزایش علاقه و مشارکت در آن ورزش خاص توسط مردم، ارتقاء می یابند.
برای اینکه صنعت ورزش پایدار باشد، باید ورزشکاران جدیدی که به طور دوره ای به میدان می آیند ، وجود داشته باشند. این به ویژه مهم است زیرا ورزشکاران عمر مفید خود را دارند.
مفهوم بازاریابی ورزشی
بازاریابی ورزشی به ترویج کالاها و خدمات با استفاده از رویدادهای ورزشی و تأیید ورزشکاران و تیم های ورزشی اشاره دارد. این امر همچنین شامل ارتقای ورزشکاران، تیم های ورزشی و رویدادهای ورزشی می شود تا درآمد حاصل از منافع عمومی را رشد دهد.
مفهوم بازاریابی ورزشی در مورد ارتقاء ورزش به طور کلی و ترویج محصولات دیگر از طریق ورزش است. این نوع بازاریابی در مورد استفاده از یک استراتژی خاص کمتر و بهرگیری بیشتر از ورزش برای کمک به تلاش های بازاریابی بیشتر مورد توجه است. این امر می تواند به طور خاص هنگامی مفید باشد که یک رویداد ورزشی بزرگ در حال انجام است و مورد علاقه جمعیت بزرگی است. بازاریابی ورزشی بر روی انواع سیستم عامل ها، از جمله بیلبوردها، تابلوهای داخل ورزشگاه، تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات رسانه ای و تبلیغات رسانه های اجتماعی انجام می شود.
نکتهدر مورد بازاریابی ورزشی
عامل ورزشکار به طور معمول تضمین می کند که برخی از مارک ها و محصولات خود را مورد تائید بازار ببینند. در حقیقت، در مواردی که عوامل خاصی در نظر گرفته شده اند، مانند میزان بالای محبوبیت کریکت مردانه در هند، این بخش از ورزش های خاص بسیار مورد توجه اند.
ورزشکاران و تیم ها ممکن است یک محصول خاص یا یک تصویر برند را تأیید کنند. به طور عمده، هر چیزی از یک علت خیرخواهانه به نام تجاری ورزشی ممکن است توسط ورزشکاران ارتقا یابد. ورزشکاران و تیم های ورزشی بسیار محبوب هستند و با استفاده از این محبوبیت هم تولید کننده کالا و خدمات و هم ورزشکاران و تیم های ورزشی می توانند سود ببرند.
مصرف کننده بخشی از فرآیند خرید محصولات تأیید شده از طریق ورزش است. تولید کننده ورزشکاران، تیم ها و رویدادها را حمایت می کند.
استراتژی های بازاریابی ورزشی مطابق با چهار “P” بازاریابی عمومی است. آمیخته بازاریابی در اینجا محصول، قیمت، ترفیع و مکان هستند. از آنجا که ورزش یک خدمت است، چهار “P” اضافی نیز در بازاریابی ورزشی وجود دارد. این برنامه ریزی، بسته بندی، موضع یابی ، و ادراک است. این مفهوم علاوه بر این، ” آمیخته بازاریابی ورزشی ” نامیده می شود.
انواع بازاریابی ورزشی
سه نوع بازاریابی ورزشی وجود دارد :
- بازاریابی ورزش ها (Marketing Sports)
- بازاریابی از طریق ورزش ها (Marketing through Sports)
- بازاریابی اجتماعات ورزشی (Grassroots Sports Marketing)
بازاریابی ورزش ها
بازاریابی ورزش ها ، ارتقاء ورزش، رویدادهای ورزشی، انجمن های ورزشی و تیم های ورزشی است. این نوع بازاریابی به طور مستقیم با ارتقاء ورزش ارتباط دارد. بازاریابی ورزشی به عنوان توسعه یا طراحی فعالیت “زنده” با یک موضوع خاص است.
نکتهدر مورد بازاریابی ورزشی
هدف از این بازاریابی نمایش یا تبلیغ رویدادها، تیم ها و انجمن ها است. رویدادهایی مانند المپیک یا Superbowl نمونه ای از این ایده است. NFL، که Superbowl را سازماندهی می کند، به دنبال ارتقاء Superbowl، و همچنین فوتبال آمریکایی به طور کلی و تیم های مختلف است. بنابراین این بخش با تبلیغات ورزشی به مردم توجه دارد.
بازاریابی از طریق ورزش ها
بازاریابی از طریق ورزش، با ارتقاء کالاها، خدمات و یا علایق مختلف، با توجه به محبوبیت ورزش ها و ورزشکاران، مرتبط است. این بخش بوسیله ورزشکاران و تیم های ورزشی محصولات مختلف را تأیید می کنند و همچنین با استفاده از رویدادهای ورزشی توسط اسپانسرهای مالی برای محصولات خود به تبلیغ می پردازند.
این جایی است که سیستم عامل های مختلف تبلیغاتی با تمرکز ویژه ای بر ارتقاء محصول مورد استفاده قرار می گیرند. این نوع بازاریابی می تواند مسئولیت انجمن های ورزشی و یا باشگاه های ورزشی باشد. به غیر از حمایت و تایید، فروش کالاهای مجاز، رویدادی است که ورزشکاران با طرفدارانشان ارتباط برقرار می کنند .
بازاریابی اجتماعات ورزشی
بازاریابی اجتماعات ورزشی مربوط به ترویج ورزش برای مردم عادی است. این کار نه تنها با توجه به افزایش محبوبیت یک ورزش به عنوان سرگرمی، بلکه به عنوان ورزش نیز انجام می شود. هدف افزایش مشارکت در ورزش است.
این بازاریابی یک نوع بازاریابی اجتماعی است چرا که برای مردم سودمند است. این نوع بازاریابی ورزشی معمولا توسط انجمن های ورزشی که مایل به افزایش علاقه به ورزش های مشخص است ، صورت می پذیرد. سازمان های دولتی و سازمان های خیریه نیز که به دنبال افزایش مشارکت جوانان و همچنین کاهش هزینه مراقبت های بهداشتی با هدف ارتقاء سلامت جامعه هستند از این نوع بازاریابی استفاده می کنند.
استفاده از بازاریابی ورزشی
مفهوم بازاریابی ورزشی در چندین مورد بسیار مفید است. این بازاریابی بیشتر در رابطه با اینکه چگونه محبوبیت ورزش را می توان در صنعت کسب و کار مورد استفاده قرار داد و در مقابل ارتقاء دانش ورزش و فعالیت در مردم را افزایش داد ، استفاده می گردد.
شناسایی برند در مفهوم بازاریابی ورزشی :
رویدادهای ورزشی بسیار گسترده و مکرر مشاهده شده است. با تبلیغ محصولات خود در ورزشگاه ها و در حین پخش رویدادها، شرکت ها می توانند اطمینان حاصل کنند که بیننده ها به طور مداوم و مکرر در معرض تماشای محصولات قرار می گیرند. با داشتن ورزشکاران مردمی و تیم های ورزشی محصولات خود را ارتقاء می بخشند. سازمان ها می توانند ایمان طرفداران این ورزشکاران و تیم ها را تحت تأثیر قرار دهند. اساسا، اگر ورزشکار یا تیم مورد علاقه مصرف کننده یک نام تجاری را تأیید کند، مصرف کننده اعتماد به نام تجاری را به دلیل تأیید در اولویت قرار می دهد. بسیاری از علامت های تجاری حتی به طور دائم به یک رویداد خاص، ورزشکار یا تیم مرتبط می شوند، و عموما این دو را به هم متصل می کنند و به این ترتیب اعتماد برند را ایجاد می کنند.
ارتقاء محصولات جدید :
با داشتن یک ورزشکار یا تیم ، سازمان ها می توانند یک محصول جدید را تأییدیه بگیرند. و این محصول را به راحتی به بازار عرضه کنند. در حالی که مردم تمایلی به به یک محصول یا خدمت جدید ندارند و دانش دست اولی برخوردار نیستند، با داشتن افراد مشهور در ورزش، این محصول با استفاده از بازاریابی ورزشی بوسیله افراد یا تیم های مشهور از مردم تائیدیه دریافت می کند. این تکنیک بازاریابی مخصوصا برای لباس ورزشی و غذای سالم بسیار مفید است. توصیفی از یک ورزشکار باعث می شود این محصولات قابل اعتماد تر شوند.
افزایش مخاطبان و درآمد:
ترویج رویدادهای ورزشی و انجمن ها و نیز تیم ها در سراسر سیستم عامل های مختلف مانند رسانه های چاپی، تلویزیون، رسانه های اجتماعی و بیلبورد ها، تضمین می کند که این رویدادها، انجمن ها و تیم ها علاقه مندان فراوانی به خود جلب می کنند. درآمد همراه با علاقه افزایش خواهد یافت، زیرا مردم رویدادها را به صورت شخصی و در منزل تماشا می کنند و تصمیم می گیرند از این تیم ها و ورزش های این انجمن ها پیروی کنند. صنعت ورزش به پیروان ورزش و همچنین بازیکنان خود نیاز دارد. بدون هیچ علاقه خارجی به ورزش، این صنعت شکست خواهد خورد.
خدمات عمومی :
بازاریابی ورزشی می تواند برای نیاز به خدمات عمومی مورد استفاده قرار گیرد. ورزشکاران علل خیرخواهانه را ترویج می دهند و به دلیل مشهوریت آنها می توان به افراد نیازمند کمک کرد. دولت می تواند ورزش را برای جوانان در معرض خطر ترویج دهد و با یاری دادن مشارکت آنها، مشارکت در ورزش را افزایش دهد و جوانان را به درآمد برساند. استفاده از ورزش برای بالا بردن آگاهی عمومی در مورد سلامت شخصی استفاده دیگری از بازاریابی ورزشی است. عموم مردم تشویق می شوند تا در ورزش شرکت کنند و بنابراین در یک سبک زندگی فعال شرکت می کنند.
مزایای بازاریابی ورزشی
مزایای برای ورزشکاران:
ورزشکاران، تیم ها و انجمن ها از درآمد مستقیم از قراردادهای تایید شده لذت می برند. آنها نام برند را برای افرادی که ورزش را دنبال نمی کنند، در دسترس عموم قرار می دهند. این امر می تواند منجر به این شود که مردم به دنبال این ورزش به خاطر این ورزشکار یا تیم شروع به پیروی از ورزش کنند. در عوض، افزایش درآمد حاصل از فروش بلیط و مانند آن برای ورزشکار یا تیم دارای منفعت است.
مزایای برای حامیان:
سازمان های تجاری از حمایت تیم های ورزشی و رویدادها بهره مند می شوند، زیرا آنها از آن طریق درآمد کسب می کنند. علاوه بر این، در مقابل آنها می توانند از رویداد یا تیم برای تأیید محصولات خود استفاده کنند. طرفداران ورزش یا طرفداران یک تیم خاص، تایید و علاقه به محصولات را مشاهده خواهند کرد.
نکتهدر مورد بازاریابی ورزشی
با استفاده از تایید یک ورزشکار مشهور، راهی مطمئن برای افزایش فروش و سود حاصل می شود. با تأسیس انجمن های ورزشی، حامیان مالی می توانند رویدادهای مهم را تبلیغ کنند و خود را با رویداد مرتبط سازند، که در بلند مدت به آنها سود می رساند.
مزایای استفاده از بینندگان :
بیننده ورزش، آگاهی از رویدادهای مختلف ورزشی را از طریق بازاریابی ورزشی به دست می آورد. بازاریابی ورزشی به طرفداران این فرصت را می دهد تا با ورزشکاران معروف از طریق رویدادهای تبلیغاتی تعامل کنند. همچنین بر افزایش مشارکت در ورزش بین بینندگان تمرکز داشته باشد. بازاریابی ورزشی به وسیله روش های مبادله می تواند نیازهای مصرف کنندگان را تامین کند.
مزایای محل برگزاری :
شهرستانها و کشورهایی که میزبان رویدادهای ورزشی عمده هستند، به عنوان یک نتیجه از بازاریابی ورزشی سود می برند. این رویداد اغلب با تاکید بر کشور یا شهر میزبان، مانند المپیک، تبلیغ می شود. شهر یا کشور به دلیل مالیات درآمد مستقیم سود بسیاری دریافت می کند. علاوه بر این، یک رویداد ورزشی بزرگ مانند جام جهانی منجر به افزایش گردشگری می شود. طرفداران ورزش یا یک تیم یا ورزشکار خاص اغلب به این محل خاص به منظور مشاهده رویداد به صورت شخصی سفر می کنند. اگر این رویداد تبلیغ شود، درآمد حاصل از صنعت گردشگری تضمین می گردد.
معایب بازاریابی ورزشی
فقدان یگانگی :
تعداد زیادی از برندهای تجاری در صنعت ورزش وجود دارد. بینندگان در طی یک ورزش در معرض تبلیغات بسیار زیادی برای محصولات مختلف قرار می گیرند. اگر نام تجاری نتواند به اندازه کافی برجسته شود، در دریای رقبای سهم بازار خود از دست خواهد داد. تماشاگران یک رویداد تلویزیونی نیز ممکن است در در یک مسابقه ورزشی حتی سرمایه گذاری کنند.
رفتار ورزشکاران :
در حالیکه ورزشکاران برای تأیید محصولات استراتژی بسیار خوبی هستند، هرگونه اقدام ورزشکارانی که نمیتوانند به استانداردهای مورد انتظار مردم برسند، تاثیر منفی خواهند داشت. ورزشکارانی که مرتکب جرم شده اند یا از استروئیدها استفاده می کنند اعتماد طرفداران خود را از دست می دهند. در نتیجه، هر نام تجاری که توسط آنها تأیید شده، متضرر خواهد شد.
تجاری کردن :
بازاریابی از طریق ورزش ممکن است منجر به بازاریابی کالاها و خدمات شود. این منجر به رشد سازمان و کسب و کار و افزایش محبوبیت برند می شود. و درعین حال نیز می تواند جواب بر عکس داشته باشد.
مثال هایی از بازاریابی ورزشی
ریباک : ریباک محصولاتش را در المپیک تابستانی سال ۱۹۹۲ با ایجاد یک رقابت افسانه ای ارتقاء داد.
کوکا کولا : کوکاکولا نوشیدنی خود را با شعار «یک کک و یک لبخند» تبلیغ کرد. در تبلیغات، فوتبالیست معروف Joe Green برای طرفداران جوان با یک امضاء آنرا برای این بازار هدف تائید می کرد.
سیتی بانک : خریداری حقوق قانونی در زمینه مسکن در New York Mets. اکنون Citi Field نامیده می شود. این حرکت در جهت ارتقاء سازمان بود.
ترکیش ایرلاین : شرکت هواپیمایی ترکیه یک مکمپین تبلیغاتی با شرکت کارولین وزنیکی، بازیکن تنیس، کوبی بریانت بازیکن NBA، منچستر یونایتد و بارسلونا و سایرین را آغاز کرد.
نایک : در سال ۲۰۱۱ Nike به طور رسمی شرکت پوشاک NFL شد. قرارداد پوشاک جزء مهم بازاریابی ورزشی است. این قرارداد ها در بازاریابی ورزشی مزایایی برای تیم و شرکت به همراه دارد.
منبع : Marketing 91
محورهای بحث:
۱-پیشگفتار نویسنده
۲-بازاریابی ورزشی و ۴پی
۳-بخش های بازاریابی ورزشی
۴-استراتژی بازار یابی ورزشی
۵-تعریف بازاریابی ورزشی
۶-ورزش به عنوان صنعت
۷-عناصر بازار یابی
۸-محصول در بازار یابی ورزشی
۹-طبقه بندی محصولات و خدمات در فدراسیون های ایران
۱۰-عناصر بازار یابی تاثیر گذار
۱۱-عواملی که هنگام قیمت باید در نظر داشت
۱۲-ماهیت کانال های توزیع در بازار یابی ورزشی
۱۳-مشتریان جام اپن بین المللی پی اس ای
۱۴-ویژگی های تبلیغاتی برای مشتریان جام بین المللی پی اس ای
۱۵-بازار یابی انحصاری فدراسیون اسکواش
۱۶-صنعت ورزش در جهان
۱۷-اجزای بخش خدمات صنعت ورزش در کره جنوبی
۱۸-تبلیغات و بازار یابی ورزشی
۱۹-توریسم ورزش
۲۰-توریسم ورزش در کشورهای صنعتی و تولید ناخالص ملی
۲۱-تعیین ارتباط بین ابعاد کیفیت خدمات با رضایت مندی و رفتار شهروندی تماشا گران(مقاله ،مطالعه موردی )
۲۲-عوامل موثر بر کیفیت خدمات آکادمی ملی المپیک و پار المپیک ایران از دیدگاه مشتریان (مقاله ،مطالعه موردی )
۲۳-بخش بندی بازار گردشگری ورزش شهر کلن آلمان برای گردشگران خارجی براساس ملیت و جاذبه های طبیعی (مقاله مطالعه موردی)
خرید و دانلود ۵۰۰۰تومان