موبایل،دستگاه تلفنی که بدلیل مزیت رقابتی به عنوان همکار مالکانش شناخته می شود
موبایل،دستگاه تلفنی که با رشد تکنولوژی های سخت افزاری و نرم افزاری همگام با مالکان خود همراه شده ،تا جایی نقش همکار را برای استفاده کنندگان از خدمات موبایل ، بازی نموده است.
به طور کلی، همکاری تلفن همراه می تواند مزایای زیادی برای کسب و کار هر صنعت داشته باشد، اما بیشتر این همکاری در کار با مشتریان موثر است. همچنین همکاری همراه می تواند زمان زیادی را برای کارکنان صرفه جویی کند و کار گروهی را در شرکت شما تقویت می کند. برای آن دسته از شرکت هایی که ابزارهای همکاری و همراه خود را فقط برای اهداف کسب و کار خود ترکیب می کنند، فرصت های زیادی برای بهره برداری وجود دارد.
امروزه رشد پرشتاب استفاده کارآمد از موبایل توسط کاربران به حدی است که این دستگاه تلفن جادویی همگان را به خود وابسته و حتی فراتر از آن ،به خود معتاد کرده است .
در این نوشتار که حاصل ترجمه مطالب به زبان اصلی و مقالات و مطالب پژوهشگران و اندبشمندان بازاریابی نوین در کسب و کار ها ،استفاده شده است و نویسنده ؛برآن است تا با ارائه مطالبی ،بتواند گام مهمی در معرفی این ابزار جادویی مدرن به فعالین کسبو کارها ،مدیران و پژوهشگران برداردزیرا که کاربرد موبایل در زندگی و درآمد زایی ،فراتر از آن است که بصورت عامیانه بدان بنگریم
فناوری موبایل و گسترش هوشمندانه آن در زندگی بشر امروزی،می تواند باکمترین هزینه ،موجبات درآمدهای کلان و خارج از تصور ذهنی کاربران را فراهم آورد و لازمه این مهم ،تسلط کامل به ابر توانمندی های بالقوه و بالفعل این دستگاه پولساز جادویی است.
در مبحث پیش رو مطالعه موردی از بکارگیری هوشمندانه و شبیه سازی های اپلیکیشن ها و سایر نرم افزار های انعطاف پذیرموبایل جهت درآمد زایی ؛بصورت مشروح مورد بحث و تحلیل بازاریابی قرار گرفته است.
۱٫ اهمیت همکاری موبایل برای کسب و کارها
۲٫ ارتباط بهتر ویدئو کنفرانس موبایل در کسب و کار
۳٫ ویژگی های پیشرفته بکارگیری موبایل(به اشتراک گزاری ایده ها)
۴٫ برنده شدن در بکارگیری موبایل
بازاریابی موبایلی یا موبایل مارکتینگ چیست ؟ چگونه استراتژی موبایل مارکتینگ طراحی کنیم ؟
موبایل مارکتینگ چیست و چرا اهمیت دارد
بازاریابی موبایلی (Mobile Marketing) استراتژی بازاریابی دیجیتالی چندکانالهای است که هدف آن دستیابی به مخاطبان هدف در تلفنهای هوشمند، تبلتها و سایر دستگاههای همراه آنها ازطریق وبسایتها، ایمیل، SMS و MMS، رسانههای اجتماعی و اپلیکیشنها است.
تلفن همراه شیوهی تعامل مردم با برندها را دگرگون کرده است. امروزه تمام کارهایی را که میتوان با رایانهی رومیزی انجام داد، در دستگاههای همراه هم در دسترس هستند. انجام تمام کارهایی مانند مشاهدهٔ ایمیلها، بازدید از وبسایت و خواندن مطالب در صفحهی نمایش کوچک دستگاههای همراه نیز امکانپذیر است. جالب است بدانید که:
- ۸۰٪ کاربران اینترنت، گوشی هوشمند دارند.
- پلتفرمهای موبایل مانند گوشیهای هوشمند و تبلتها تا ۶۰٪ از زمانی را که کاربران در ایالات متحده در رسانههای دیجیتالی میگذرانند، میزبانی میکنند.
- گوگل اعلام کرده است که از پایان سال ۲۰۱۵ میزان جستجو با گوشیهای تلفن همراه از تعداد جستجوهایی که توسط رایانههای رومیزی انجام میشود، فراتر رفته است.
برای تبلیغات موبایلی مؤثر، به درک مخاطبان خود، طراحی محتوا با درنظر داشتن پلتفرمهای موبایل و استفادهی راهبردی از بازاریابی SMS/MMS و اپلیکیشنهای موبایل نیاز دارید.
چگونگی ایجاد استراتژی موبایل مارکتینگ
هر برند و سازمان باید استراتژی بازاریابی موبایلی مختص خود را براساس صنعتی که در آن فعالیت میکند و مخاطبان هدف خود توسعه دهد. در زیر گامهای طراحی یک استراتژی موبایل مارکتینگ توضیح داده شده است.
گام اول: ایجاد پرسونای خریدار موبایلی
اولین قدم در هر استراتژی بازاریابی، درک مخاطبان است. پرسونای خریدار (Buyer Persona) ابزار ارزشمندی برای رسیدن به این درک و شناخت است. پرسونای خریدار صرفاً نمونههایی خیالی از انواع مختلف مشتریان شما هستند. پروفایلی از مشتری که پسزمینه، توصیف شغلی، منابع اصلی اطلاعات، اهداف، چالشها، نوع محتوای موردعلاقه، اعتراضها، تفریحها و نقش هر کدام را در فرآیند خرید توصیف میکند. وقتی تصویر واضحی از مخاطبان هدف خود داشته باشید، تعیین کانال ارتباطی و رساندن پیامهای بازاریابیتان آسانتر خواهد بود.
بهطور خاص، جزئیات مربوط به عادتهای مخاطبان هدف خود در استفاده از تلفن همراه را نیز جمعآوری کنید. چه میزانی از استفادهی آنها از وب ازطریق دستگاههای همراه انجام میشود؟ آیا کامل کردن فرآیند خرید در گوشی هوشمند برای آنها راحت است؟ اگر خودتان هنوز کاربران زیادی ندارید تا بتوانید به اعداد و ارقام خوبی دست پیدا کنید گزارشهای زیادی در این زمینه در دنیا منتشر شده است که البته مربوط به کشورهای خارجی است ولی کمابیش در ایران نیز صادق است. برخی از آنها را در گزارههای زیر میخوانید.
- ۶۵٪ ایمیلها ابتدا روی دستگاه همراه باز میشود.
- ۴۸٪ کاربران سشنهای اینترنت همراه خود را در موتورهای جستجو شروع میکنند.
- ۵۶٪ خریداران B2B (تجارت به تجارت) بیشتر از گوشیهای هوشمند برای دسترسی به محتوا و مطالب فروشندگان استفاده میکنند.
- ۹۵٪ افراد بزرگسال بیشتر از گوشیهای هوشمند خود برای دسترسی به مطالب و اطلاعات استفاده میکنند.
برای درک بهتر بازار هدف خاص خود به Google Analytics مراجعه کنید و در آن میزان ترافیک سایت خود را که ازطریق گوشیهای همراه وارد شدهاند. نتیجه گام نخست شما باید یک تصویر خیالی از مشتریتان باشد با ویژگیهای جنسیتی، رفتاری، تحصیلاتی، جمعیتشناختی، جغرافیایی و …. که نیازمند به محصول یا خدمت شماست و از طریق موبایل همراه خود در حال اسفاده است.
گام دوم: تعیین اهداف
با کمک مدیران کسبوکارتان، هدف استراتژی بازاریابی موبایلی خود را مشخص کنید. با پرسیدن بعضی از سؤالات زیر از گروهتان میتوانید اهدافتان را مشخص کنید:
- درحالحاضر برای دستگاههای همراه چه کارهایی انجام میدهیم؟ (با این سوال شروع کنید تا وضعیت فعلی کسبوکارتان برای پرسونای موبایلی را بررسی کنید).
- اگر هماکنون از بازاریابی موبایلی استفاده میکنید، عملکردتان چگونه است؟ ( این پرسش به شما کمک میکند که بدانید درحالحاضر کدام شیوهها جواب میدهند، کدامیک مؤثر نیستند و کدامیک اندازهگیری و سنجیده نشدهاند).
- اهداف اصلیتان از گنجاندن بازاریابی موبایلی در استراتژی کلیتان چیست؟ (با این سوال باید هدفتان از شروع استراتژی بازاریابی موبایلیتان را تعیین کنید که دنبال چه چیزی هستید از جذب و حفظ بیشتر کاربران موبایلی.)
گام سوم: تعیین شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs)
درباره سنجه و KPI در بازاربابی محتوایی در مطلب ۳ سنجه برای اندازهگیری کیفیت تولید محتوا صحبت کردیم. درست مانند سایر روشهای بازاریابی در بازاریابی موبایلی نیز باید عملکردتان را باید آزمایش و بهینه کنید. مشخص کنید که کدام KPI واقعگرایانه و قابل اندازهگیری، موفقیت کمپین بازاریابی موبایلی شما را تعیین میکنند. برای نمونه چنین مواردی میتواند KPI در بازاریابی موبایلی باشد:
درگیرسازی کاربران (Engagement):
در این شاخص کلیدی به دنبال این هستیم تا کاربران را در سایت یا اپ خودمان بیشتر درگیر کنیم. درگیری به معنای ایجاد تعامل بیشتر است. هر چقدر کاربران شما با محتوا و المانهای سایت شما بیشتر ارتباط بگیرند و اقداماتی که از آنها میخواهید را انجام دهند درگیرسازی بیشتری اتفاق میافتد و این درگیرسازی در نهایت منجر به افزایش فروش یا جذب کاربر فعال بیشتر میشود. درگیرسازی به خودی خود یک سنجه نیست ولی زیر مجموعههایی دارد که میتواند بسته به کارتان یک یا چندتا از این سنجهها را در نظر بگیرید. به عنوان مثال طول نشست (Session Length)، تعداد نمایش اپ منحصربهفرد (App Screen Per Session)، تعداد کاربران ثبتنام کرده یا تعاملکرده (Opt-ins) و …
جذب کاربران (Acquisition):
در این شاخص کلیدی میسنجیم که چه تعداد کاربر جدید موبایلی را توانستهایم جذب کسبوکار خود کنیم.
میزان درآمد هر کاربر (Average Revenue Per User):
میزان کل درآمد تقسیم بر تعداد کاربران
ارزش بلندمدت هر کاربر (Costumer Lifetime Value):
میزان درآمدی که هر کاربر در طول یک دوره زمانی برای شما ایجاد میدهد.
هزینه هر نصب (Cost Per Install):
کل هزینهای که در یک کمپین مشخص برای نصب گرفتن انجام دادید تقسیم بر تعداد کسانی که اپ شما را نصب کردند.
نرخ بازگشت (Retention Rate):
اختلاف تعداد کاربرانی که در پایان یک دوره زمانی مشخص (مثلاً یک ماه) با شما بودهاند از تعداد کاربران در آغاز هیمن دوره زمانی تقسیم بر تعدد کاربران در آغاز دوره زمانی
گام چهارم: رصد متریکهای بازاریابی موبایلی
در این گام باید یک یا چند سنجهای که انتخاب کردید را با ابزارهایی مثل آنالیتیکس گوگل رصد کنید و ببنید که آیا شما را به اهداف تعیین شدهتان در گام اول می رساند یا خیر. چند مثال از بخشهای پراهمیت آنالیتیکس را در ادامه توضیح خواهیم داد.
- دادههای Mobile Behavior (رفتار موبایلی) نشان میدهد که محتوای مناسب موبایل شما چقدر مخاطبان را جذب کرده است.
- دادههای Mobile Conversion (نرخ تبدیل موبایل) نشان میدهد که آیا بعضی از صفحات فرود اصلی شما باز هم باید برای دستگاههای همراه بهینهسازی شود یا خیر.
- جدول موجود در داشبورد Site Content شامل متریکهایی مانند PageViews (نمایش صفحات) و بانس ریت (Bounce Rate، نرخ دفع کاربر) است. با کلیک روی منوی «Secondary Dimension » در بالای ستون اول و انتخاب «Device Category» (دستهبندی دستگاه) از زیرمنوی «Users» (کاربران)، دستهبندی دستگاه را اضافه کنید. سپس این جدول پربازدیدترین صفحات وبسایت برای هر دستگاه را نمایش میدهد و میتوانید مشاهده کنید که موبایل چقدر بر ترافیک وبسایت شما اثر گذاشته است.
این اطلاعات نشان میدهد که کدام عبارات جستجو ترافیک موبایلی را به سایت شما هدایت میکند، مخاطبان دستگاههای همراه شما به کدام مطالب بیشتر علاقه دارند و ابتدا باید کدام صفحات را برای مخاطبان دستگاههای همراه خود بهینهسازی کنید.
تکنیکهای موفقیت در موبایل مارکتینگ
در ادامه چند تکنیک ساده برای موفقیت بیشتر کسبوکار شما در موبایل مارکتینگ را ارائه خواهیم داد.
وبسایت سازگار با موبایل (Mobile-Friendly)
امروزه داشتن وبسایتی سازگار با موبایل، یک گزینه نیست، بلکه از موارد ضروری و واجب است. یکی از شاخصهای بسیار مهم برای گوگل تا یک سایت را بالاتر نمایش دهد آن است که آن سایت نمایش بهتری برای دستگاههای موبایل داشته باشد. برای دیدن وضعیت سایت شما در موبایل میتوانید به فاکتور رنکینگ سازگاری با موبایل (Mobile-Friendliness) گوگل مراجعه کنید.
«سازگاری با موبایل» برای موتورهای جستجو به این معنی است که:
- مطالب در صفحات دستگاههای همراه بهصورتی نمایش داده شود که نیازی به اسکرول (پیمایش) کردن به طرفین (در راستای عرض صفحه) یا زوم کردن نباشد.
- مطالب بهسرعت بارگذاری (لود) شود.
- هیچ خطای خاص موبایلی (Mobile-Specific Error) در وبسایت ایجاد نشود.
حتی گوگل ابزار رایگان سنجش میزان سازگاری با موبایل را نیز در اختیار بازاریابان قرار داده است که با استفاده از آن میتوانند بهترین راه بهبود سایت خود را شناسایی کنند.
مهمترین دلیل برای داشتن وبسایتی سازگار با موبایل، ایجاد تجربهی کاربری یکسان و جذابی برای کاربران است. تجربهٔ کاربری موبایل (Mobile UX) روی هر یک از مراحل چرخهٔ خرید تأثیر چشمگیری دارد:
- ۶۴٪ از کاربران وبی که از دستگاههای همراه استفاده میکنند، درصورت لود نشدن صفحات ظرف ۱۰ ثانیه این صفحات را ترک میکنند.
- ۳۵٪ از مدیران نمیتوانند خرید موردنظر خود را انجام دهند، زیرا وبسایتی که از آن بازدید کردهاند با موبایل سازگار نیست.
- ۹۰٪ از مدیران ارشد شرکتها برای تحقیق درمورد خریدهای شرکتشان از دستگاههای همراه استفاده میکنند.
اطمینان یافتن از آسان و یکسان بودن تجربهٔ کاربری وبسایت شما در دستگاههای همراه باید از اهداف اصلی بازاریابی شما باشد.
تبلیغات در تلفن همراه با استفاده از ایمیل
با در نظر گرفتن اینکه ۵۷٪ از ایمیلها در پلتفرمهای همراه باز میشود و ۶۹٪ از کاربران تلفن همراه ایمیلهایی را که با موبایل سازگاری ندارند، پاک میکنند، روشن است که مخاطبان به کمپینهای ایمیلی در دستگاههای همراه توجه دارند.
بیشتر ارائهدهندگان خدمات ارسال ایمیل انبوه از طراحی واکنشگرا (Responsive Design) استفاده میکنند. یعنی ساختار محتوای صفحهٔ وب بهطور خودکار بهصورتی نمایش داده میشود که در هر دستگاهی بهخوبی قابل مشاهده باشد. ولی با این وجود باز هم موارد مهمی وجود دارد که با درنظر داشتن کاربران موبایلی خود، باید در طراحی فراخوان عمل ایمیلها موردتوجه قرار دهیم.
- دکمهی فراخوان را در اوایل پیام (هر کجا در نیمهی بالای صفحه که امکانپذیر است) قرار دهید.
- دکمهها دستکم ۴۴ × ۴۴ پیکسل باشد تا کاربر بهراحتی بتواند برای کلیک روی آنها ضربه بزنند.
در ایمیلهای ارسالی، آنچه در صندوق ورودی موبایل نمایش داده میشود، باید بهینه شده باشد. در فیلد نام فرستنده (From) حداکثر ۲۳ کاراکتر و در قسمت موضوع (Subject) نیز حداکثر ۳۸ کاراکتر وارد کنید.
به صفحات فرود نیز توجه داشته باشید. اگر ایمیل شما با موبایل سازگار باشد، ولی کاربر با کلیک روی لینک نمایشدادهشده در آن به صفحهای وارد شود که برای موبایل بهینهسازی نشده است، به احتمال زیاد این مسئله موجب ناامیدی کاربر و خروج او از آن صفحه میشود. طراحی صفحه فرود تاثیر بالایی بر نرخ تبدیل کاربران موبایلی دارد.
ایجاد صفحهی فرود منحصربهفردی برای هر کمپین تبلیغات ایمیلی روش بسیار خوبی برای بهینهسازی آن صفحه برای کاربران تلفن همراه است. بهعلاوه با ایجاد صفحهی فرود منحصربهفرد میتوانید محدودهای از متریکها را ایجاد کنید که به کنترل موفقیت آن کمپین در دستگاههای همراه کمک میکند. در زمان طراحی این صفحهٔ فرود منحصربهفرد و سازگار با موبایل باید نکات زیر را درنظر داشته باشید:
- فراموش نکنید که خوانندگان از انگشتان خود برای انتخاب المانهای سایت استفاده میکنند. بنابراین از دکمههای تصویری مشخصی استفاده کنید و طرح و زمینهی صفحه را ساده طراحی کنید.
- از حداقل فرمها و شکلها استفاده کنید. هرچه تعداد فیلدها کمتر باشد، بهتر است.
- اندازهٔ تصاویر مورد استفاده باید برای دستگاههای مختلف قابلتغییر باشد.
- صفحه باید در هر دو حالت عمودی و افقی خوب بهنظر برسد.
بازیابی پیامکی باید شخصیسازی شود
بازایابی پیامکی خوب باید کاملاً شخصیسازی شود چرا که شما پیامی را مستقیماً به دستگاه شخصی مشتری یا مشتری بالقوه خاصی ارسال میکنید.
SMS و MMS (که البته در ایران آنچنان رشد نکرد) کانالهای بسیار قدرتمندی برای بازاریابی موبایلی هستند. بیش از ۳٫۶ میلیارد نفر در دنیا میتوانند پیامهای SMS را دریافت کنند و ۹۰٪ این پیامها ظرف ۳ دقیقه پس از دریافت باز میشوند (درحالیکه این زمان برای ایمیلها بهطور میانگین ۹۰ دقیقه است). توجه داشته باشید که:
- نرخ میانگین باز کردن پیامک ۹۸٪ است، در حالی که این نرخ برای ایمیلها ۲۲٪ است.
- پیامهای متنی و پیامکها در جذب مشتریان ۸ برابر مؤثرتر هستند.
باید توجه داشته باشید که بازاریابی مستقیم در دستگاههای همراه، شخصیتر از هدف قرار دادن مخاطبان از طریق کانالهای دیگر است. وقتی با استفاده از ایمیل، SMS یا MMS در دستگاه تلفن همراه با فردی ارتباط برقرار میکنید، یعنی وارد جیب یا کیف او شدهاید. بنابراین باید خودمانی، محترمانه و واضح صحبت کنید، یعنی:
- متنی که تهیه میکنید باید کمتر از ۱۶۰ کاراکتر داشته باشد.
- از اصطلاحات عامیانه یا حروف اختصاری استفاده نکنید.
- چیز ارزشمندی را به دریافتکنندهٔ پیام ارائه دهید.
- بهطور مشخص این مسئله را روشن کنید که چه کسی پیام را ارسال کرده است.
- دعوت به اقدام (CTA) واضح و مشخصی ایجاد کنید.
متاسفانه در کشور ما همانطور که همه میدانیم و آن را به وفور تجربه کردهایم بازاریابی پیامکی بسیار ناشیانه و مزاحمتوار استفاده شده است و از این رو هیچوقت ما را ترغیب به استفاده از خود و جذب شدن نکرده است. چرا که:
- باید شماره موبایل افراد با اجازه خودشان گرفته شده باشد
- نباید کمیت ارسال تبلیغ زیاد باشد.
- باید تلاش شود تا متن و ارزش پیشنهادی در پیامک شخصیسازیشده و منحصربهفرد مشتری باشد
- باید امکان امکانِ اعلامِ عدمِ علاقمندی وجود داشته باشد تا دیگر پیامی دریافت نکنند.
هیچکدام از این موارد متاسفانه در چند پیام تبلیغاتی که هر روز دریافت میکنیم دیده نمیشود و میبینیم که هیچوقت نتیجه درستی از بازاریابی پیامکی نمیگیرند. البته برندهای بزرگ و آنلاین کشور به مرور در حال بهبود این اوضاع هستند.
افزودن اپلیکیشنهای موبایل به کمپین بازاریابی
اپلیکیشنهای موبایل بسیار بسیار در کمپینهای بازاریابی موبایلی میتوانند موثر باشند و دست شما را در انجام اقدامات زیادی باز می گذارد. اقداماتی که میتواند کاملاً شخصیسازی شده و متناسب با هر کاربر با پیامی تبلیغاتی منحصربهفرد انجام شود. این اپلیکیشن میتواند یا متعلق به کسبوکار ما باشد و یا خیر از سایر اپلیکیشنها استفاده کرد.
این اقدامات میتواند از دو طریق صورت گیرد: سرویس پوش نوتیفیکیشن (Push Notification) و نوتیفیکیشنهای درونبرنامهای (in-app Notification). هر دو نوع پیام مستقیماً با مخاطبان شما ارتباط برقرار میکنند، بنابراین هر دو باید از کانالهای بازاریابی استراتژیک در نظر گرفته شوند.
ارسال پوش نوتیفیکیشن
در پوش نوتیفیکیشن پیامهایی توسط برنامهی شما به کاربر نمایش داده میشود. این پیامها صرفنظر از اینکه آیا کاربر مشغول کار کردن با برنامهٔ شما باشد یا حتی آن را باز کرده باشد یا خیر، در صفحهٔ اصلی دستگاه همراه او نمایش داده میشود. برای اینکه بتوانید از سرویس پوش نوتیفیکیشن استفاده کنید، کاربر باید قبلا برنامهٔ شما را دانلود کرده و با ارسال پوش نوتیفیکیشن موافقت کرده باشد. خوشبختانه ۷۰٪ کاربران موبایل اجازهٔ ارسال پوش نوتیفیکیشن را میدهند. نوع دیگری از پوش نوتیفیکیشنها نیز مربوط به زمانی است که کاربری در دسکتاپ یا موبایل با دریافت نوتیفیکیشن از طرف سایتی موافقت کرده باشد و در این صورت کاربر، حتی اگر نخواهد به سایت شما بیاید ولی با باز کردن مرورگر موبایل خود، پیام شما را خواهد دید. برای آشنایی بیشتر با پوش نوتیفیکیشن وب و اندروید به مطلب پوش نوتیفیکیشن چیست را مطالعه کنید.
نمونههایی از پیام پوشنوتیفیکیشنها عبارتاند از:
- یادآوریها؛
- پیامهای تبلیغاتی؛
- دعوت به اقدام (CTA) برای رویدادها یا اهدافی خاص؛
- پیامهایی که براساس پروفایل کاربر بسیار شخصی شدهاند.
نوتیفیکیشنهای درونبرنامهای
اعلانهای درونبرنامهای هنگامی کاربرد دارند که کاربری برنامه شما را دانلود کرده است. این اعلانها توجه کاربر را به اقدامها، پیامها و ویژگیهای خاصی در درون برنامهٔ شما جلب میکنند و فرصتی را فراهم میکنند تا با کاربران خود تعامل داشته باشید. در این پیامها میتوانید شخصیتر و خلاقانهتر از پیامکها یا پوش نوتیفیکیشن وب عمل کنید، زیرا کاربر قبلاً وارد برنامهٔ شما شده است و دیگر با مشکلات محدودیتهای فضا یا حجم پیام مواجه نیستید.
۴ راه بهره بردن از اعلانهای درونبرنامهای عبارتاند از:
- معرفی ویژگیهای جدید برنامه به کاربران؛
- ارسال پیامهایی برای تشویق تعامل با مطالب و محتواهای خاص؛
- تبدیل کاربران به مشتری با ارائهٔ CTAهایی با هدف رسیدن به سطوح خاصی از تعامل.
- اعلام اتفاق خاصی در پروفایل یا پنل کاربر، مثل تراکنشهای مالی یا …
هر دو نوع پیامِ پوش نوتیفیکیشن و اعلانهای درونبرنامهای روشهای قدرتمندی برای رسیدن به مخاطبانتان هستند. میتوانید با استفاده از سرویس نجوا پوش نوتیفیکیشن اندروید خود را تنظیم و ارسال کنید.
کدهای QR و واقعیت افزوده را نیز دریابید
کدهای QR دست شما را باز میگذارند تا با استفاده از یک اسکن ساده کاربر را به انجام هر فعالیتی که میخواهید هدایت کنید. به ارسال یک پیامک، بازکردن یک لینک، یک تماس، دانلود یک فایل و … . برای ساخت رایگان کدهای QR میتوانید به سایت qrstuff.com سری بزنید. واقعیت افزوده در موبایل نیز یک روند بسیار رو به رشد است که هرگز نباید از آن غافل شوید. واقعیت افزوده و کدهای QR به زودی میتواند به هر تبلیغات چاپی امکان ایجاد تعامل بدهند و آنها را کاربردیتر کنند. مثلا در تصویر زیر میبینید که واقعیت افزوده بستهبندی پرسیل میتواند به کاربر ۳ پیشنهاد بدهد که یا فیلمی را نگاه کند یا نظرات مشتریان درباره این محصول را بخواند و یا سایر محصولات این برند را ببیند.
جمعبندی
استراتژی بازاریابی موبایلی، یک تلاش و اقدام واحد نیست، بلکه بخش بزرگی از کمپین بازاریابی بلندمدت یا کوتاهمدتی است که اهمیت آن روزبهروز درحال افزایش است. در روشهای مختلف بازاریابی موبایلی مانند تبلیغات ایمیلی، CPC (پرداخت به ازای کلیک)، سئو، تولید محتوا و بازاریابی در رسانههای اجتماعی، یک کانال بازاریابی موبایلی برای رسیدن به مخاطبان (در هر جایی که برای آنها راحتتر است) وجود دارد.
بهینهسازی وبسایت و ارسال ایمیل برای دستگاههای همراه، بهره بردن از کانالهای پیامک و ساخت برنامهای بومی برای مخاطبانی که بیش از همه با برند شما تعامل دارند، همگی پروژههای بزرگی هستند. بنابراین با بهروزرسانی پرسونای خریدار خود شروع کنید تا بتوانید بهتر درک کنید که بیشتر مخاطبان هدف شما زمان صرفشده در دستگاههای همراه را در کجا میگذرانند. به این ترتیب خط شروعی خواهید داشت و باقی کارها نیز طبق ترتیب و نظمی منطقی انجام خواهد شد.
فناوری موبایل، روندی زودگذر نیست که به این زودیها کنار گذاشته شود. بهینهسازی استراتژی بازاریابی خود برای موبایل موجب برتری برند شما نسبت به رقبا میشود.
تبلیغات موبایلی چیست؟
امروزه بیش از نیمی از زمانی که در تمام رسانههای دیجیتال گذرانده میشود مختص به استفاده از موبایل هاست . بنابراین، تبلیغات موبایلی میتواند از جایگاه ویژهای برای جذب مشتری برخوردار باشد.
همانطور که از نام آن پیداست این نوع تبلیغ، دستهای از تبلیغات دیجیتال است که بر روی صفحه موبایل نمایش داده میشود که میتواند ارسال یک متن از طریق پیامک باشد یا اینکه تبلیغات کلیکی یا نصبی در صفحات وب، اپلیکیشنها و یا بازیهای موبایلی باشد.
طبق آمار ، هزینه تبلیغات جهانی موبایل در سال ۲۰۱۹ تقریبا ۲۳۴ میلیارد دلار آمریکا بود. پیشبینی میشود تا سال ۲۰۲۴ این رقم به ۴۹۵ میلیارد دلار برسد. در دهه گذشته نیز شاهد رشد عجیب ۲۱۷۷۵ درصدی در تبلیغات موبایلی بوده ایم.زیرا فقط ده سال از زمانی که کل تبلیغات موبایلی در جهان ۳۲۰ میلیون دلار ارزش داشته است می گذرد. این تغییرات سریع در ده سال گذشته و هم چنین پیش بینی ادامه رشد تبلیغات موبایلی به واسطه نوآوری های گوگل، فیسبوک اتفاق افتاده است و البته می توان از موج عظیم تولید اپلیکیشن های کاربردی در اندروید و iOS نیز به عنوان عامل مهمی در رشد تبلیغات موبایلی نام برد.
تبلیغات موبایلی چیست؟
تبلیغات موبایلی درواقع به انجام هرگونه تبلیغات از طریق موبایل، تبلت و دیگر دستگاه های ارتباط بی سیم گفته میشود. بهترین ویژگی تبلیغات موبایلی که باعث محبوبیت و رشد آن شده این است که وسیله ای که بر روی آن تبلیغ انجام می شود، وسیله ای شخصی و مربوط به یک فرد خاص است. در نتیجه موبایل ها دقیق ترین وسیله و بهترین کانال ارتباط شما برای هدف قرار دادن مخاطبین خاص هستند البته در صورتی که بتوانید مخاطب هدف را به درستی بشناسید.امروزه تبلیغات موبایلی عموما در اپلیکیشن های موبایل و وب سایت ها انجام می شود. تبلیغات موبایلی می تواند از هر نوع متن (text) ، فیلمهای فلش (flash movies) ، بنر ، صوت (audio) و ویدئو باشد.
مزایای تبلیغات موبایل
در دنیای امروز و با توجه به استفاده روزافزون تمامی افراد از موبایل، استفاده از تبلیغات موبایلی برای صاحبان کسبوکارها اجتنابناپذیر شده است. این نوع تبلیغات، مزایای زیادی دارد که در ادامه به برخی از آنها اشاره شده است.
بازار رو به رشد
درحالیکه در آمار و ارقام موجود در مورد استفاده از اینترنت و ابزار وابسته به آن، استفاده از کامپیوترهای دسکتاپ دیگر رشد چندانی نداشته، اما کاربران تلفنهای هوشمند و اینترنت رو به افزایشی چشمگیر پیش میروند. طوری که نمیتوان این رشد و پیشرفت را نادیده گرفت و همین موضوع، بیش از هر چیزی استفاده از تبلیغات موبایلی را توجیهپذیر میکند.
امکان دسترسی به مخاطب هدف، در مکان و زمان درست
برخلاف دیگر پلتفرمهای تبلیغاتی، موبایلها در هر زمان و مکانی در دسترس هستند و عمده کاربران آن، به ندرت پیش میآید که دقیقهای از آن غافل شوند. و این موضوع رویای تبلیغدهنده است! این مزیت به تبلیغدهندگان این شانس را میدهد که پیامهایشان را بر اساس موقعیت مکانی و یا با توجه به زمانهای خاص بفرستند؛ مثلا میتوانند برای گروهی از افراد که در یک منطقه زندگی میکنند، درباره رویداد حراج فوقالعاده در فروشگاه آن منطقه اطلاعرسانی نمایند.
مقرون بهصرفه
موبایل دیگر ثابت کرده که مقرونبهصرفهترین دستگاه برای تبلیغات است. دلیل این امر، وجود رقابت کمتر در میان تبلیغدهندگان موبایل است. و این رقابت کمتر در فضای تبلیغات موبایل باعث شده بتوان با هزینه کمتری نسبت به هر دستگاه و ابزار دیگری در آن به مشتریان هدف نزدیک شد. این مزیت موبایل فقط به کانالهای دیجیتال محدود نمیشود و در مقایسه با ابزار تبلیغات سنتی مثل بیلبوردها و تلویزیون نیز بهصرفهتر است.
امکان تعامل با مشتری در تمامی شبکهها
موبایل در مقایسه با دسکتاپ و تبلت، بالاترین نرخ کلیک (CTR) را در جستجو، نمایش و رسانههای اجتماعی دارد. و در سنجش میزان موفقیت کمپینهای تبلیغاتی و همچنین میزان هزینه، نرخ کلیک برای تبلیغدهندگان مهمترین معیار است.
افزایش کانورژن با تبلیغات موبایلی
با توجه به نکتههای بالا، طبیعی است که تبلیغات موبایلی نسبت به تبلیغات در دیگر دستگاهها تبدیل (کانورژن) بالاتری داشته باشد. آمار و ارقام مربوط به تبلیغات دیجیتال نیز این موضوع را ثابت میکند.
تبلیغات موبایلی چگونه باعث رشد کسب و کار می شود؟
هدف از این نوع تبلیغات برآورده ساختن نیازهای هر دو گروه تبلیغدهندگان و ناشران است.
تبلیغدهندگان به کمک تبلیغات موبایلی تپسل میتوانند محصول خود را از طریق برندسازی با نمایش تبلیغ، هدایت به صفحه فرود با کلیک بر تبلیغ، جذب کاربر با کیفیت در حجم زیاد با نصب اپلیکیشن و یا انجام فعالیتهای تعریفشده مانند عضویت، استفاده از خدمات و … به مخاطبان واقعی خود معرفی کنند.
همچنین، ناشران تبلیغات به کمک آن میتوانند بدون از دست دادن تجربه کاربری خود یک جریان درآمدی پایدار داشته باشند و در هر لحظه جایگاه تبلیغاتی خود را با بالاترین قیمت بین گستره وسیعی از تبلیغ دهندگان به مزایده بگذارند و آن را به بیشترین قیمت بفروشند.
در شرایطی که گوگل، تلگرام، فیس بوک و … کاربران سراسر دنیا را به استفاده های رایگان از خدمات IT عادت داده اند، از جمله راه های موفقیت در زمینه اپلیکیشن تولید اپلیکیشن های رایگان با پرداخت درون برنامه ای است. در این شرایط بخش عمده کسب درآمد اپلیکیشن ها بر مبنای تبلیغاتی است که بر روی اپلیکیشن های خود قرار می دهند.بر اساس آمار کافه بازار تنها ۱۷ هزار نرم افزار کاربردی اندرویدی ایرانی در حال نشر هستند.
انواع مدل های تبلیغات موبایلی
به طور کلی با چهار مدل تبلیغات بر روی موبایل نمایش داده می شود: تبلیغات ویدئویی مبتنی بر پاداش (.Rewarded Video Ad) ، تبلیغات بینابینی (Interstitial) ، تبلیغات پیشنمایشی (Pre-roll) و تبلیغات همنما (Native)
تبلیغات ویدئویی مبتنی بر پاداش (Rewarded Video Ad)
این مدل تبلیغاتی مناسب اپلیکیشنهای با پرداخت درونبرنامهای است. در این مدل کاربر با تماشای کامل یک ویدئوی کوتاه تبلیغاتی، جایزهای با مقداری که ناشرین از قبل تعیین کردهاند دریافت میکند. این تبلیغات مناسبترین نوع تبلیغ برای حفظ تجربه کاربری است. از طرف دیگر چون کاربران با انتخاب خود و برای دریافت جایزه اقدام به تماشای این تبلیغات میکنند نرخ نمایش کامل ویدئو (Completion Rat یا به اختصار CR) در این مدل بالاست و به همین دلیل درآمد موثر هزاره (eCPM) هم در این تبلیغات بیش از سایر تبلیغات است .
تبلیغات بینابینی (Interstitial)
این تبلیغات هنگام استفادهی کاربر از اپلیکیشن و بدون انتخاب او به نمایش درمیآیند و در دو شکل تصویر بنری تمامصفحه (Web View بینابینی) و ویدئوی گذرپذیر (Skippable) قابل استفاده هستند. در تبلیغات ویدئویی گذرپذیر مطابق راهکار پیادهسازی شما، در زمان مشخصی ویدئو برای کاربر پخش میشود و کاربر در صورت عدم علاقه به تماشا میتواند پس از گذشت ۵ ثانیه از تماشای ادامهی ویدئو انصراف دهد. از آنجایی که این تبلیغات براساس تصمیم ناشر – و نه تصمیم کاربران – آغاز میگردد، نرخ درگیری تبلیغاتی کاربران (Adoption Rate) آنها بالاست اما مشکل اصلی در آنها پایین بودن نرخ تماشای کامل ویدئو است. تپسل براساس اینکه کاربران تا چه میزان به تماشای ویدئو ادامه بدهند و براساس تعرفهی هر کمپین خاص، درآمدی برای ناشرین در نظر میگیرد و به این ترتیب ناشرین میتوانند از این دسته از تبلیغات هم استفاده کنند.در نسخه منتشرشده SDK تپسل تبلیغات ویدئویی گذرپذیر قابل استفاده هستند و در آپدیت بعدی، تبلیغات تمامصفحه هم در دسترس خواهند بود.
تبلیغات پیش نمایشی (Pre-roll)
این تبلیغات برای اپلیکیشنهایی که بخشی از آنها مربوط به نمایش محتوای ویدئویی به کاربران است مفید هستند، مخصوصا اگر میانگین مدت زمان ویدئوهای ارائهشده در اپلیکیشن کمتر از ۲ دقیقه باشد، تبلیغات پیشنمایشی بهترین انتخاب هستند. در این تبلیغات، ویدئویی بسیار کوتاه در ابتدای ویدئوی اصلی به کاربر نشان داده میشود و سپس ویدئوی اصلی آغاز میشود و در نهایت به ازای هر نمایش ویدئوی تبلیغاتی، درآمدی برای توسعهدهنده لحاظ خواهد شد.
تبلیغات هم نما (Native)
تبلیغات همنما به تبلیغاتی میگویند که با همانندسازی ظاهر تبلیغ با رابط کاربری اپلیکیشن، باعث توجه بیشتر کاربر و عدم آزار او میشوند. هدف اصلی تبلیغات همنما این است که با ارائهی تبلیغات به صورت هماهنگ با اپلیکیشن، یکپارچگی، هویت بصری و تجربه کاربری را حفظ کنند و در عین حال، جریان درآمدی جدیدی برای توسعهدهندگان اپلیکیشنها فراهم کنند. در واقع حسن این تبلیغات برای تبلیغدهندگان جلب توجه کاربر و برای ناشرین، درآمدزایی توام با عدم تخریب تجربه کاربری است.
انواع روش های تبلیغات موبایلی
در کمپینهای تبلیغاتی دیجیتال چهار روش متداول برای تبلیغات در موبایل وجود دارد. این روشها عبارتند از: CPA ،CPI ،CPCV ،CPV.
هزینه به ازای فعالیت خاص CPA یا (Cost Per Action)
در این روش تبلیغ دهنده زمانی به شبکه های تبلیغاتی پول پرداخت می کند که عمل مورد نظر او انجام شده باشد. این عمل می تواند کلیک ، بازدید کامل ویدئو ، پر کردن فرم، عضویت و … باشد. این مدل جامع خود می تواند شامل یکی از عناوین زیر برای قیمت گذاری باشد.
هزینه به ازای نصب CPI یا (Cost Per Install)
CPI یا هزینه در ازای نصب مقدار متوسط هزینه ای است که تبلیغ دهنده باید به ازای هر نصب به شبکه تبلیغاتی بپردازد.استفاده از این روش برای افزایش تعداد کاربران یک اپلیکیشن موثر است. متاسفانه در این زمینه نیز افراد و یا شرکت هایی دست به تقلب می زنند و سعی در ایجاد نصب های غیرواقعی می کنند. شرکت های بین المللی معتبر تبلیغاتی مانند adjust در این زمینه فعالیت های کارآمدی داشته اند و تقریبا راه را برای سو استفاده با ایجاد نصب های تقلبی بسته اند.به تقلب های تبلیغاتی در شمارش نصب SDK Spoofing گفته می شود.
هزینه به ازای نمایش کامل ویدئو CPCV یا ( Cost Per Complete View )
در این روش قیمت گذاری کمپین های دیجیتال تبلیغ دهنده به ازای هر نمایش کامل ویدئو مبلغ مشخصی را به شبکه پرداخت می کند. این نوع از کمپین برای آگاه سازی مردم از برند مناسب است. اما در انتهای ویدئو نیز می تواند دارای یک بنر با CTA باشد که بیننده را به کلیک بر روی آن تشویق می کند.
هزینه به ازای هر کلیک CPC یا (Cost Per Click)
در این نوع قیمت گذاری کمپین های دیجیتال، تبلیغ دهنده به ازای هر کلیک به شبکه تبلیغاتی پول میدهد.طبیعتا کلیک بر روی تبلیغات باید در نتیجه علاقه کاربر نسبت به محصول مورد نظر باشد و روش های ساختگی و تقلبی در تبلیغات که در بعضی شرکت های نامعتبر استفاده می شود اصطلاحا کلیک تصنعی یا غیرواقعی نامیده می شود. تپسل تا به حال در مبارزه با تقلب های تبلیغاتی فعالیت های بسیاری انجام داده است.توصیه می کنیم برای اطلاع بیشتر در زمینه تقلب های تبلیغاتی کتاب الکترونیکی مقابله با تقلب در صنعت تبلیغات موبایلی را مطالعه کنید.
سرویس تبلیغات موبایلی تپسل
تپسل، یک بستر تبلیغات موبایلی است که تبلیغات را هوشمندانه به کاربران نمایش میدهد و با در اختیار داشتن شبکه گستردهای از رسانههای دیجیتال و ارائه انواع تبلیغات مختلف بر روی این رسانهها نیازهای تبلیغاتی برندها را برآورده می کند. همچنین با ارائه هوشمند تبلیغات به کاربران، جریان درآمدی پایدار و قابلتوجهی را بدون آسیب به تجربه کاربری برای صاحبان رسانه فراهم میکند.در واقع تپسل علاقهمندیهای کاربران ایرانی موبایل را میشناسد و تبلیغ را متناسب با علایق کاربران به آنها نمایش میدهد. بنابراین، تبلیغات تاثیر بیشتری بر کاربران میگذارد و احتمال تبدیل شدن یک کاربر معمولی به مشتری بیشتر میشود.
مزیت سرویس تبلیغاتی تپسل
مزیت تپسل نسبت به سایر سرویسهای تبلیغاتی بهینه بودن تجربه کاربری آن است. کاربرانی که با استفاده از انجام تبلیغات توانستهاند از قسمتهای فروشی اپلیکیشن استفاده کنند نه تنها احساس نارضایتی نمیکنند، بلکه از استفادهی رایگان از محتوای برنامه احساس رضایت کرده و از انجام تبلیغات خوشحال هستند. در مورد اپلیکیشنهای رایگان هم تدابیر اندیشیده شده در SDK ویدئویی تپسل، باعث میشود کیفیت برنامهی شما و احساس رضایت کاربران حفظ شود.
۵٫ اهمیت همکاری موبایل برای موفقیت کسب و کار
۶٫ مزایای همکاری موبایل برای کسب و کار-کمک به افزایش فروش
۷٫ مزایای همکاری موبایل برای کسب و کار-پاسخگویی بیشتروانعطاف پذیر
۸٫ مزایای همکاری موبایل برای کسب و کار-مولد بودن
۹٫ مزایای همکاری موبایل برای کسب و کار-افزایش همکاری تیمی
۱۰٫ مزایای همکاری موبایل برای کسب و کار-ارتباط با همکاران ومشتریان
۱۱٫ دسترسی به موبایل به ابزارهای همکار
۱۲٫ گام موثر برای موفقیت در کسب و کار راه اندازی برنامه تلفن همراه شما
۱۳٫ الزاماتی که قبل از پیوستن به لیگ توسعه دهندگان برنامه های فروش موبایل باید رعایت شود
۱۴٫ مزیت رقابتی موبایل درمدیریت بازبینی و بازخورد از مشتریان
۱۵٫ قدرت رو به رشد مصرف کنندگان وچالش های خرید سنتی
۱۶٫ چالش های بازاریابی کسب و کار جدید
۱۷٫ طراحی کسب و کار به شیوه جدیدو با استفاده از موبایل)) ناخن طراحی شما
۱۸٫ استفاده از تاکتیک های مناسب بازاریابی
۱۹٫ چرا شرکت های کوچک باید برنامه های موبایل را توسعه دهند
۲۰٫ شرکت های کوچک چگونه از برنامه های موبایل سود می برند؟
۲۱٫ چه آینده ای داریم؟(استفاده از موبایل در کسب و کار)
۲۲٫ مزایای استفاده از نرم افزارهای موبایل تجاری که قول موفقیت سریع را می دهد
۲۳٫ اهمیت برنامه های موبایل برای کسب و کار امروز
۲۴٫ برنامه تلفن همراه کسب و کار
۲۵٫ راهنمای کامل گام به گام برای ساختن برنامه کسب و کار. ارتباطات استثنایی و پشتیبانی مشتری
۲۶٫ مزیت رقابتی موبایل در شرکت های کوچک و متوسط
۲۷٫ چه چیزی در پشت صحنه ایجاد یک برنامه تلفن همراه موفق است؟
۲۸٫ معرفی فناوری های برتر موبایلی جهان در زمینه کسب و کار
۲۹٫ آموزش ماشین برای تحلیل موبایل
۳۰٫ جریان اپلیکیشن های موبایلی
۳۱٫ پیوند عمیق،محاسبات مدرن موبایل
۳۲٫ اپلیکیشن های موبایلی داده محور و خود سرویس (سلف سرویس)
۳۳٫ توسعه برنامه های پلت فرم متقابل
۳۴٫ اتانازی یا اعدام؛ وقتی مایکروسافت تیر خلاص را به پیکر ویندوز موبایل می زند
۳۵٫ اشتباهات بازاریابی موبایلی رایج در کسب و کارها
۳۶٫ خطا در راه اندازی بهینه سازی موبایل
۳۷٫ ساخت یک اپ و بی علاقگی مصرف کنندگان
۳۸٫ مخاطب یابی بیش از حد
۳۹٫ تبلیغات مزاحم- مغایرباارائه خدمات سازگار و مطبوع موبایلی به مشتریان
۴۰٫ آموزش استفاده از تست (آ/ب)برای بهینه سازی بازاریابی اینترنتی در ایمیل مارکتینگ(a/b)
۴۱٫ مطالعه موردی:یک نمونه ضعیف از تست آ/ب برای افزایش نرخ تبدیل درلندینگ پیج
۴۲٫ راهنمای کسب درآمد از طریق موبایل
۴۳٫ چطور از موبایل پور دربیاوریم؟ -خط رند
۴۴٫ چطور از موبایل پور دربیاوریم؟-بازاریابی
۴۵٫ چطور از موبایل پور دربیاوریم؟-خرید و فروش
۴۶٫ چطور از موبایل پور دربیاوریم؟-فروشگاه
۴۷٫ چطور از موبایل پور دربیاوریم؟-حمل و نقل
۴۸٫ چطور از موبایل پور دربیاوریم؟-شکار لحظه ها
۴۹٫ چطور از موبایل پور دربیاوریم؟-شیرینکاری
۵۰٫ چطور از موبایل پور دربیاوریم؟-کارمزد مجازی
۵۱٫ چطور از موبایل پور دربیاوریم؟-انجام معاملات در بورس
۵۲٫ چطور از موبایل پور دربیاوریم؟-تبلیغ رایگان
۵۳٫ اشتباهات کسب و کارها در شبکه های اجتماعی !
۵۴٫ ۱۰ اشتباه بزرگ کسب و کارهای کوچک در شبکه های اجتماعی
۵۵٫ اشتباه بزرگ کسب و کارهای کوچک فعالیت محدود در شبکه های اجتماعی
۵۶٫ نداشتن استراتژی متمایز برای هر شبکه اجتماعی
۵۷٫ توقع خودتان از شبکه اجتماعی را مشخص کنید , موفقیت در شبکه اجتماعی مجانی نیست!
۵۸٫ عدم استفاده از راهکار “کمک به مردم”
۵۹٫ تاکید بیش از حد بر فروش ممکن است نفرت ایجاد کند
۶۰٫ عدم پاسخگویی به کامنت مخاطبان
۶۱٫ اشتباه عدم توجه کافی به فروش
۶۲٫ عدم استفاده بهینه از دانش و اطلاعات موجود
۶۳٫ عدم تعیین معیارهای مناسب
۶۴٫ گذاشتن تخم مرغهای خیلی زیاد در سبد شبکه های اجتماعی (تخصیص بیش از حد نیروی انسانی و مالی به حوزه شبکه های اجتماعی)
۶۵٫ تکنیک ها و استراتژی های اثر گذار بر روند تجارت الکترونیک درسال ۲۰۱۸
۶۶٫ چرخه حیات مشتری در روند تجارت الکترونیک
۶۷٫ رسانه های اجتماعی و : در روند تجارت الکترونیک ADWORDS
۶۸٫ اولین استراتژی تلفن همراه –ADWORDS
۶۹٫ گزینه های پیشرفته هوش مصنوعی در ADWORDS افزایش یافته است.
۷۰٫ تجدید نظر و گسترس یافتن افزونه های گوگل
۷۱٫ بهبود تجربه و بینش در گوگل ادوردز
۷۲٫ تبلیغات متنی سفارشی شده در ادوردز
۷۳٫ پیشنهادات وارزیابی ها با اجازه دادن به پیشنهاد و تست تغییرات
۷۴٫ لیست های Remarketing یک ویژگی موثر برای Google Adwords است.
۷۵٫ قابلیت remarketing در google adwords چیست؟
۷۶٫ تقاضا در روند تجارت الکترونیک
۷۷٫ تبدیل: بازاریابی لحظه ای چیست؟ Micro-moment marketing
۷۸٫ درگیر کردن و جذب مشتری – ماندن و وفاداری مشتری
۷۹٫ حفظ مشتریان در روند تجارت الکترونیک ۲۰۱۸
۸۰٫ تعداد کاربران و سایت های اینترنتی چقدر است؟
۸۱٫ دنیای وبلاگ ها (weblog)امروزه به عنوان یک رسانه دیجیتالی غیر قابل انکار و موثر
۸۲٫ از دنیای وبلاگ تا اپلیکیشن های موبایل : دور دنیا در یک کلیک
۸۳٫ نقش اپلیکیشن ها در گسترش کسب و کارهای امروزی
۸۴٫ نقش موبایل در گسترش هوشمند کسب و کارها
۸۵٫ عرصه های وب اپلیکیشن و موبایل اپلیکیشن ، فرصتی برای ارتقای تعاملات دو سویه هوشمندانه بین کاربران و ارائه دهندگان
۸۶٫ کاربرد ویژه ایلیکیشن ها در اطلاعات پزشکی
۸۷٫ جذاب کردن فرایند آموزش از طریق استفاده از عناصر بازی و گیمیفیکیشن:
۸۸٫ استفاده از شبیه سازی در آموزش با گیمیفیکیشن – مطالعه موردی ارتش آمریکا
دانلود و خرید ۸۰۰۰ تومان