استراتژی فروش و ربط و نسبت آن با ارتباطات – نوکارتو
ویلیامز (۱۹۹۸) دریافت که فروش مشتریمحور از اهمیتی بنیادین در توسعه ارتباط با مشتری برخوردار است. همچنین بیتی و لی (۱۹۹۶) ارتباط میان روابط …
فرآیند فروش چیست و چه مراحلی دارد؟ – یکتانت
فرآیند فروش مجموعهای از مراحل قابل تکرار است که نمایندگان فروش با استفاده از آن میتوانند مشتریان بالقوه و لیدها را به خریداران محصول و خدمات …
دیجیتالی شدن، چه تاثیری بر نقش «مدیریت محصول» دارد؟
با توجه به افزایش اهمیتِ دادهها در فرآیند تصمیمگیری، تمرکزِ بیشتر روی مشتری و طراحی و تکاملِ روشهای توسعهی نرمافزار، نقشِ مدیرانِ محصول در حال …
گسترش هوش مدیریت ارتباط با مشتریان در … – CRM پیام …
عواملی از جمله ضرورت مشتری محور بودن محصولات و خدمات، فرآیند های خرید، الگو های مصرف، و نیاز های خدمات پس از فروش، منجر می شوند که طبقه بندی کاربردی مشتریان …
نیاز مشتری چیست؟ انواع نیازهای مشتری و چگونگی برطرف …
شرکتهای مشتری مدار خوب میدانند که حل انواع نیازهای مشتری و برطرف نمودن انواع نیاز مشتری میتواند به رشد کسب و کارشان کمک کند و با این کار …
نسل چهارم بازاریابی چیست؟ (معرفی کتاب و بررسی سفر …
اگر کسبوکاری داشته باشید، متوجه اهمیت بازاریابی در فروش بیشتر و ارائه خدمات بهتر هستید. ما در این مقاله میخواهیم نسلهای گذشته بازاریابی را به …
گسترش هوش مدیریت ارتباط با مشتریان در کسب و کار B2B
عواملی از جمله ضرورت مشتری محور بودن محصولات و خدمات، فرآیندهای خرید، الگو های مصرف، و نیازهای خدمات پس از فروش، منجر می شوند که طبقه بندی …
فرایند خرید چیست؟ ۶ مرحلهای که باید درباره این فرایند بدانید
فرایند خرید مجموعهای از مراحل لازم برای تبدیل شدن مصرفکننده به … در این مرحله، کسبوکارها در تلاشاند که مشتریان را به سمت این ایده سوق …
بازاریابی محتوایی گردشگری چیست + اینفوگرافیک
… مشتریمحور شدن کسبوکارها و اهمیت تسلط مشتریان در فرآیند تصمیمگیری و خرید; افزایش هزینه بازاریابی در رسانههای سنتی و کاهش اثربخشی …
مهم ترین شاخص در تبلیغات رضایت مشتری است
رضایت مشتری در پنل اس ام اس نگرشی اساسی درباره ی مسائل مربوط به مشتریان و بهبود عملکرد کسب و کار در رابطه با محصولات یا خدمات به دست می دهد.
فرآیند تصمیم گیری خرید مشتری – شریف مارکتینگ
به یک طریق مصرف کننده توجه خود را تشدید می کند. مثلا شخصی پذیرش بیشتری نسبت به کسب اطلاعات در مورد کالای که میخواهد پیدا میکند. او به آگهی های …
نقشه راه کارآفرینی و ایجاد و مدیریت کسب و کارهای کوچک (SBA)
گاهی یک کسب و کار، فقط بر روی یک مشتری بنا شده (مثلاً یک سازمان بزرگ) و پس از چند سال، نمیخواسته یا نتوانسته مشتریان جدید جذب کند. گردش مالی و …
نیاز مشتری؛ بررسی ۸ نیاز رایج و چگونگی شناسایی آن ها
به طور کلی میتوان گفت نیاز، محرک تصمیمگیری خرید مشتری است. … کسبوکارهای مشتریمحور به خوبی میدانند که حل نیازهای مشتری و سبقت گرفتن از … Missing: فرآیند | Must have: فرآیند
۱۰ اصل بازاریابی مدرن – مشاوران کسب و کارهای بین المللی IBC
تردیدی نیست که فناوری برای موفقیت کسبوکارِ تقریباً همه … در بازاریابی سنتی، فرایند تصمیمگیری مشتری و فروش شرکت بسیار ساده بود، بدین صورت …
فروش مشاوره ای چیست و چه تکنیک هایی دارد؟
پرسیدن نظر مشتریان علاوه بر ایجاد حس تعهد و همدلی باعث راحت تر شدن فرآیند تصمیم گیری مشتریان میشود. سوالات هوشمندانه ای از خریداران بپرسید. پرسیدن سوالات … Missing: تسلط | Must have: تسلط
مدیریت انتظارات مشتریان – انتشارات بازاریابی
علت اساسی از مطالعه رفتار مشتری و رفتار مصرفکننده دستیابی به الگویی است که بتوانیم برای موفقیت آینده کسبوکار از آنها استفاده کنیم
۵ عامل تاثیرگذار بر تصمیمگیری مشتری کدامند؟ – رایان پی
این پیشگویی مربوط میشود به دانستن اینکه مشتری شما قبل از خرید و پرداخت چه مراحلی را طی میکند و در این مراحل چه عواملی روی فرایند تصمیم خرید او تأثیر …
سیستم سازی کسب وکار چیست؟ (راهنمای رایگان … – اقیانوس آبی
سازمان هایی که به برندسازی اهمیت می دهند و علاوه بر حفظ کسب و کار در بازار … رصد دائمی سوابق خرید مشتری و بهبود به شما کمک می کند تا سیستم های داخلی ایجاد … Missing: مشتریمحور | Must have: مشتریمحور
مشتری محور باشید! – دکتر لینک
منظور از مشتری محوری بودن، تمرکز یک کسبوکار بر خلق تجربه دلپذیر برای مشتری، هم در مرحله قبل و هم مرحله بعد از خرید است تا بتواند مشتریان خود را برای تکرار …